to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo Curvx model robot süpürgeyi yaklaşık 1 hafta önce Aypa Teknoloji satış mağazasından satın aldım. 01.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, cihaz kullanımdayken engel algılaması gereken bir noktada durmayarak kendi kendine çarpma sonucu gövdesinde çizilme meydana geldi. Bu durum herhangi bir kullanıcı müdahalesi veya hatasından kaynaklanmamaktadır.
Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve normal şartlar altında çalıştırdım. Buna rağmen sensörlerin engeli algılamaması sebebiyle hasar oluştuğunu düşünüyorum. Cihaza gelen çizikle ilgili net şekilde görünen fotoğraflar elimde mevcuttur.
Bugün satıcı firma ile iletişime geçtiğimde, Roborock ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Roborock iletişim hattı üzerinden de durumu yazılı olarak ilettim ve geri dönüş bekliyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olabileceğini değerlendiriyorum. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak, ürün için değişim veya iade yönünde servis raporu düzenlenmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Süreç ve inceleme sonucu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
08.02.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curv X çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Bu ürünü tercih etmemin temel sebebi gelişmiş haritalandırma ve sorunsuz navigasyon vaatleriydi. Ancak cihazı ilk kullanımdan itibaren ci...
25 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden doğrudan Roborock Türkiye satıcısından aldığım Roborock Q Revo Master robot süpürge, henüz 6 ay dolmadan ciddi yazılım ve yön bulma hataları nedeniyle kendi kendine çarparak cihazın dış yüzeyine zarar vermeye başlamıştır. Cihaz zamanla tamamen işlevini yitirmiş...
Media Markt’tan 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürge, normal çalışma esnasında yerleri silerken kenar paspasının kırılması sonucu arızalanmıştır. Cihaz hiçbir darbe almadan, zorlanmadan ve tarafımdan herhangi bir müdahale olmaksızın, kendi rutin çalışması sırasında b...
11.11.2025 tarihinde ninemiz için Roborock q8 Plus model bir robot süpürge satın aldık. Cihaz geldiği günden beri sorunlu çalışıyordu ve haftada bir bile düzenli kullanılmadı, toplamda 10 kez bile kullanmadan arıza vermeye başladı. Tatile gittiğim dönemde firma ile görüşme sağlayarak ürünü servise g...
12.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazın alt kısmındaki kauçuk ve fırça bölümlerinde ciddi yıpranma, kırılma ve parçalanmalar fark ettim. Ürünün toplam kullanım süresi ve alan bilgileri cihaz uygulamasında kayıtlı olup, görs...
Yorumlar