to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Garanti Sürecinde Yaşanan Yüksek Ücret Ve İlgi Eksikliği
Bir buçuk sene önce Q7 Max model bir robot süpürge satın aldım ve bir yıl kullandım. Sonrasında cihaz her yere takılmaya başladı ve hiçbir yeri süpürmemeye başladı. Garantisi devam ederken ürünü servise gönderdim. Ancak yüksek bir tamir ücreti talep edildi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi. Çekim gücüne nasıl zarar vermiş olabileceğimi anlamıyorum. Ayrıca kargo faturasını da bana ödettiler. Bir yıl kullanmak için almışım gibi oldu. Ne yetkili servis var ne de ilgilenen bir muhatap bulabildim.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Sizlere en doğru desteği sunabilmek adına, tüm talep ve ihtiyaçlarınızda yalnızca bu hattı kullanmanızı rica ederiz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
