Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Süpürge Siyah Koltuk Ayaklarını Algılamıyor

30 Ekim 2025 22:136.420

Roborock Saros model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 2 yıl garantisi bulunuyor. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak siyah renkteki koltuk ayaklarını hiç algılamıyor ve her temizlikte bu ayaklara çarpıyor. Diğer nesnelerde böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece siyah koltuk ayaklarında bu problem var.

Henüz Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini ve cihazın siyah nesneleri de algılayacak şekilde çalışmasını istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

5 Haziran 17:31 (Şikayetten 7 ay sonra)

Merhaba İstenmeyen bölgelere cihazın girişini yasaklamak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz: Roborock uygulamasını açınız. Cihazınızı seçiniz ve sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine basınız. Haritaları Yönet bölümüne giriniz ve Haritaları Düzenle seçeneğini tıklayınız. Ardından Yasaklı Bölge seçeneğini işaretleyiniz. Cihazınızın zorlandığı alanı ekrandaki harita üzerinde belirleyiniz. Bu işlemler sonrasında cihazınız, belirlediğiniz yasaklı bölgelere giriş yapmayacaktır. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Kullanılamayan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

25 Ağustos 2025 10:4615.063

17 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürge, henüz 15 gün geçmeden 2 Ağustos’ta tamamen...

3 Destek

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi

15 Mayıs 2025 04:523.313

Mevcut kullandığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Teknosa'dan aldım. Ürünü kullanalı daha iki yıl bile olmadan dö...

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2

Yeni Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı Değişim İstiyorum

3 Eylül 2025 14:2515.587

11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999...

2 Destek1 Yorum

Roborock Saros 10 Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

19 Eylül 2025 13:4515.467

06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunla...

7 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock S8 Pro Daha Bir Ay Olmadan Bozuldu

Roborock S8 ProDaha Bir Ay Olmadan Bozuldu

Profil fotoğrafı
Umut
Roborock Servisten Gelen Bir Cihazı Yapılmış Gibi Teslim Etmesi Cihazı

RoborockServisten Gelen Bir Cihazı Yapılmış Gibi Teslim Etmesi Cihazı

Profil fotoğrafı
İsmet
Roborock Saros 20 Sonic Dahili Hata Verdi 24 Saat İçinde

Roborock Saros 20Sonic Dahili Hata Verdi 24 Saat İçinde

Profil fotoğrafı
Hilal
Roborock S8 Pro Su Damlatıyor

Roborock S8 ProSu Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Roborock Saros 20 – Temizlik Performansından Memnun Değilim

Roborock Saros 20– Temizlik Performansından Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Fatma
Roborock S8 Pro Çekim Gücü Şikayeti

Roborock S8 ProÇekim Gücü Şikayeti

Profil fotoğrafı
Selinn

Öne ÇıkanKonular

Saros 10 Logo
Roborock
Saros 10
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri