Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Süpürge Siyah Koltuk Ayaklarını Algılamıyor

Fikret
Fikret
Roborock
30 Ekim 2025 22:136.420

Roborock Saros model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 2 yıl garantisi bulunuyor. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak siyah renkteki koltuk ayaklarını hiç algılamıyor ve her temizlikte bu ayaklara çarpıyor. Diğer nesnelerde böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece siyah koltuk ayaklarında bu problem var.

Henüz Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini ve cihazın siyah nesneleri de algılayacak şekilde çalışmasını istiyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

5 Haziran 17:31 (Şikayetten 7 ay sonra)

Merhaba İstenmeyen bölgelere cihazın girişini yasaklamak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz: Roborock uygulamasını açınız. Cihazınızı seçiniz ve sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine basınız. Haritaları Yönet bölümüne giriniz ve Haritaları Düzenle seçeneğini tıklayınız. Ardından Yasaklı Bölge seçeneğini işaretleyiniz. Cihazınızın zorlandığı alanı ekrandaki harita üzerinde belirleyiniz. Bu işlemler sonrasında cihazınız, belirlediğiniz yasaklı bölgelere giriş yapmayacaktır. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Kullanılamayan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Walaa
25 Ağustos 2025 10:4614.817

17 Temmuz’da Teknosa’dan satın aldığım Roborock Saros 10 model robot süpürge, henüz 15 gün geçmeden 2 Ağustos’ta tamamen...

2 Destek
1

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Hüsra
Hüsra
Roborock
15 Mayıs 2025 04:523.158

Mevcut kullandığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi Teknosa'dan aldım. Ürünü kullanalı daha iki yıl bile olmadan dö...

Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Kısa Sürede Sürekli Arızalanan Roborock Q7 Max Ve Yetersiz Servis Deneyimi
+2

Roborock Q8 Max Model Süpürgenin Sensör Sorunları Ve Halı Algılamama Problemi

Alperen
Alperen
Roborock
25 Kasım 2024 19:3414.518

Daha 5 gün önce Teknosa mağazalarından aldığım Roborock Q8 markalı robot süpürgenin sensörleri bozuldu. Lidar sensöründe...

Roborock Q8 Max Model Süpürgenin Sensör Sorunları Ve Halı Algılamama Problemi
Roborock Q8 Max Model Süpürgenin Sensör Sorunları Ve Halı Algılamama Problemi
2 Yorum

Yeni Aldığım Robot Süpürge Arızalı Çıktı Değişim İstiyorum

Sebahat
Sebahat
Roborock
3 Eylül 2025 14:2515.276

11 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.999...

2 Destek1 Yorum
1

Roborock Saros 10 Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Aslı
19 Eylül 2025 13:4515.240

06.05.2025 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunla...

Roborock Saros 10 Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
Roborock Saros 10 Süpürge Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock 2 Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Roborock 2Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Profil fotoğrafı
Alihan
Roborock S8 Mobbing Ses

Roborock S8Mobbing Ses

Profil fotoğrafı
Betül
Teknosa-Roborock Robot Alımı Sonrası Oluşan Sorun!

Teknosa-RoborockRobot Alımı Sonrası Oluşan Sorun!

Profil fotoğrafı
Ali
Roborock Robot Süpürge Mağduru

Roborock RobotSüpürge Mağduru

Profil fotoğrafı
Esra
Roborock Robot Süpürge Arızası

Roborock RobotSüpürge Arızası

Profil fotoğrafı
Aşkın
Roborock Garantiden Gelen Cihazın Pisliği!

RoborockGarantiden Gelen Cihazın Pisliği!

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Saros 10 Logo
Roborock
Saros 10
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri