Roborock Robot Süpürge İle Yaşanan Harita Sorunları

Haziran 2023 tarihinde Xiaomi mağazasından Roborock marka robot aldım. Alırken gayet ilgililerdi, çok övüldü model, arıza olursa biz ilgileneceğiz internetten alırsanız muhatabınız yok denildi, o tarihte 2 bin tl fark vererek mağazadan aldım.

Robot ilk kurulum gününden bu yana harita hatası veriyor. Haritayı sürekli karıştırıyor, bambaşka bir harita oluşturuyor. Sonra yeniden yükleme yaparak doğru haritayı yükleyerek temizlik yaptırdık. Ama bu sorun sürekli devam etti. Hata verdi. Garantiye gönderdim, hiçbir sorun yok denildi ve garantiden geldiğinde içinden böcek dahi çıktı, robot kötü şekilde geldi, muhtemelen orada kir, toz, toprak neyse süpürmüşler.

24 Şubat 2024'te garantiden geldi, hata hâlâ veriyor. Garantiden önce en azından harita güncelleme yapınca temizlemesi iyiydi, garantiden geldikten sonra o da kötüleşti. Servis ilgilenmediği için tekrar göndermedim, robotun ilk gönderdiğimde değişimi olması gerekirdi. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar, hata kabul etmiyorlar.