to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2023 tarihinde Xiaomi mağazasından Roborock marka robot aldım. Alırken gayet ilgililerdi, çok övüldü model, arıza olursa biz ilgileneceğiz internetten alırsanız muhatabınız yok denildi, o tarihte 2 bin tl fark vererek mağazadan aldım.
Robot ilk kurulum gününden bu yana harita hatası veriyor. Haritayı sürekli karıştırıyor, bambaşka bir harita oluşturuyor. Sonra yeniden yükleme yaparak doğru haritayı yükleyerek temizlik yaptırdık. Ama bu sorun sürekli devam etti. Hata verdi. Garantiye gönderdim, hiçbir sorun yok denildi ve garantiden geldiğinde içinden böcek dahi çıktı, robot kötü şekilde geldi, muhtemelen orada kir, toz, toprak neyse süpürmüşler.
24 Şubat 2024'te garantiden geldi, hata hâlâ veriyor. Garantiden önce en azından harita güncelleme yapınca temizlemesi iyiydi, garantiden geldikten sonra o da kötüleşti. Servis ilgilenmediği için tekrar göndermedim, robotun ilk gönderdiğimde değişimi olması gerekirdi. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar, hata kabul etmiyorlar.
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
2023 ocak ayında Çanakkale Media Markt mağazasından Roborock marka robot süpürge (14.000 TL) ve Electrolux marka dik süpürge aldık. Bir satış elemanı da +1 yıl garanti yaptırmamız konusunda bizi ``küçük çocuk varsa kırılır hasar görür, bir yere vurur hasar görür, bu +1 sene garanti kapsamında 3 sene...
14 Mart 2023'de Roborock s7 sonic mopping akıllı robot süpürge aldım. Temmuz 2024'de şarj ünitesi arızası verdi. Yetkili servise gönderdim, ancak garantisi devam etmesine rağmen bana ücret karşılığında yapılacağı söylendi. Sabit duran şarj ünitesinin kullanıcı hatasından olamayacağını söyledim ama ...
07.04.2024 tarihinde İstanbul Metropol AVM içindeki Xiaomi mağazasından Roborock Q8Max robot süpürge aldık. Normal garanti dışında 2333 TL + KDV ödeyerek ek sigorta yaptırdık. Yaklaşık bir hafta önce bozulan robot süpürgemizi bu garanti kapsamında yetkili servisi olan Mieko Zincir Aksesuar Teknik Se...
2022 Şubat ayında Kahramanmaraş Piazza AVM'den aldığım Roborock S5 Max robot süpürge, aldığım günden beri sürekli harita hatası veriyor. Oturma odasına gönderiyorum, fakat başka odaya gidiyor; temizlik bitmeden 'bitti' diyerek şarj istasyonuna dönüyor. Sadece odanın etrafını dolaşıp şarja gidiyor. Ö...
Yorumlar