Roborock Q8 Max Pro Robot Süpürgede Parça Kırılması Ve Yazılım Sorunları

Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından 24 Eylül öncesinde Roborock Q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç hafta kullandıktan sonra, robot evi süpürme işlemini tamamladıktan sonra günlük temizliğini yapmak isterken ana fırçasının kesilmiş olduğunu fark ettim. Birkaç hafta sonra da süpürme işleminden sonra bu kez ana fırça kapağının kırıldığını gördüm. Kırılan parça şu an hâlâ elimde duruyor ve yenisini almak zorundayım.

Ayrıca, uygulama üzerinden seçtiğim odaları kimi zaman hiç süpürmeden, temizlik tamamlandı uyarısı verip istasyonuna geri dönüyor. Ürünü kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar çok sorunla karşılaşmış olmak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.

Roborock Q8 Max Pro ürünümde yaşadığım bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilerek, kırılan ana fırça kapağı ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün yazılımsal ve işlevsel olarak kontrol edilip gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.