Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock Tanıtım Ve Çizgi Sorunu Yaşıyorum!

60
Neda'nın Teşekkür Mesajı
İlgilendiniz için çok teşekkür ederim🙏👍
Neda
10 Haziran 12:26

Ürün ilk kurulduğunda kendisi çarparak böyle sensör çizerek hale geldi şimdi halı tanıtımı sorun yaşıyor hepsi modları denedim sensörleri temizledim ama yine sorun yaşıyorum ve çok sersem yapıyor salonda o kadar zaman kaybediyor kı pil bitiyor bazen sert zemin de pas pas yapmıyor bir ay oldu aldım çok sorun yaşıyorum gerçekten kiriz geçiyorum bu kadar para verdim lütfen iade talebi oluştur musun nuz ya da ne yapmam gerekiyor söyler misiniz teşekkür ederim

12 Haziran 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Neda Hanım Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

12 Haziran 09:50

Merhaba Neda Hanım İstenmeyen bölgelere cihazın girişini yasaklamak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz: Roborock uygulamasını açınız. Cihazınızı seçiniz ve sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine basınız. Haritaları Yönet bölümüne giriniz ve Haritaları Düzenle seçeneğini tıklayınız. Ardından Yasaklı Bölge seçeneğini işaretleyiniz. Cihazınızın zorlandığı alanı ekrandaki harita üzerinde belirleyiniz. Bu işlemler sonrasında cihazınız, belirlediğiniz yasaklı bölgelere giriş yapmayacaktır. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Neda
18 Haziran 19:06

İlgilendiniz için çok teşekkür ederim🙏👍

22 Haziran 15:04

Merhaba Roborock ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi temizlik deneyimini sunmak için sürekli çalışıyor, cihazlarımızı ve uygulamalarımızı geliştirmeye devam ediyoruz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Her yorumunuz, ürünlerimizi daha da iyileştirmemize ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmamıza yardımcı oluyor. Roborock ailesinin bir parçası olduğunuz için minnettarız. Sizlere daha temiz, daha konforlu ve daha akıllı bir yaşam alanı sunmak için yanınızdayız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Değişim Sözü Verildi Sonra 2.200 TL Ücret Talep Edildi

110

Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce aldım. Süpürme esnasında ana fırça kapağının iç kısmı kırıldı. Önce...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Reji Teknoloji'den Ücret İademi İstiyorum!

Roborock RejiTeknoloji'den Ücret İademi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nursena
Roborock Süpürge Hüsranı!

Roborock SüpürgeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Aysun
Roborock Robot Süpürgem Bozuldu Servise İki Defadır Gönderiyorum Bozuk Yine!

Roborock RobotSüpürgem Bozuldu Servise İki Defadır Gönderiyorum Bozuk Yine!

Profil fotoğrafı
Sibel
Roborock Ve Servisi Çok Kötü!

Roborock VeServisi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Yunus
Roborock Fan Arızası Ve İlgisizlik

Roborock FanArızası Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Necmettin
Roborock Qrevo L Pro Ürün Sıkıntılı!

Roborock Qrevo LPro Ürün Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Onur
S8 Logo
65
Roborock
S8
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri