Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock Tanıtım Ve Çizgi Sorunu Yaşıyorum!

67
Neda'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiniz için çok teşekkür ederim🙏👍”
Neda
10 Haziran 12:26

Ürün ilk kurulduğunda kendisi çarparak böyle sensör çizerek hale geldi şimdi halı tanıtımı sorun yaşıyor hepsi modları denedim sensörleri temizledim ama yine sorun yaşıyorum ve çok sersem yapıyor salonda o kadar zaman kaybediyor kı pil bitiyor bazen sert zemin de pas pas yapmıyor bir ay oldu aldım çok sorun yaşıyorum gerçekten kiriz geçiyorum bu kadar para verdim lütfen iade talebi oluştur musun nuz ya da ne yapmam gerekiyor söyler misiniz teşekkür ederim

12 Haziran 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Neda Hanım Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

12 Haziran 09:50

Merhaba Neda Hanım İstenmeyen bölgelere cihazın girişini yasaklamak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz: Roborock uygulamasını açınız. Cihazınızı seçiniz ve sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine basınız. Haritaları Yönet bölümüne giriniz ve Haritaları Düzenle seçeneğini tıklayınız. Ardından Yasaklı Bölge seçeneğini işaretleyiniz. Cihazınızın zorlandığı alanı ekrandaki harita üzerinde belirleyiniz. Bu işlemler sonrasında cihazınız, belirlediğiniz yasaklı bölgelere giriş yapmayacaktır. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Neda
18 Haziran 19:06

İlgilendiniz için çok teşekkür ederim🙏👍

22 Haziran 15:04

Merhaba Roborock ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi temizlik deneyimini sunmak için sürekli çalışıyor, cihazlarımızı ve uygulamalarımızı geliştirmeye devam ediyoruz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Her yorumunuz, ürünlerimizi daha da iyileştirmemize ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmamıza yardımcı oluyor. Roborock ailesinin bir parçası olduğunuz için minnettarız. Sizlere daha temiz, daha konforlu ve daha akıllı bir yaşam alanı sunmak için yanınızdayız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro Robot Süpürgenin Çalışmaması Ve Garanti Talebi

54

Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladığım Roborock s8 Pro robot süpürgem bugün çalışmamaya başladı. Cihazın güç tuşları v...

Roborock S8 Pro Robot Süpürgenin Çalışmaması Ve Garanti Talebi

Roborock S8 Pro Halıda Zıplama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

2.292

Roborock S8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Vatan Bilgisayar’ın Çorum şubesinden satın aldım. Ürünü ilk başta sor...

Roborock S8 Pro Halıda Zıplama Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
S9 Pro Roborock Hata Sistem Hatası

S9 Pro RoborockHata Sistem Hatası

Profil fotoğrafı
Beyzanur
Roborock Q8 Max Pro Lidar Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu!

Roborock Q8 MaxPro Lidar Hatası Ve Yetkili Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ece
Roborock Servis Tamirinden Sonra 3. Kullanımda Tekrar Arıza Verdi!

Roborock ServisTamirinden Sonra 3. Kullanımda Tekrar Arıza Verdi!

Profil fotoğrafı
Alper
Roborock Q8 Max Pro Silmiyor Ve Ses Geliyor!

Roborock Q8 MaxPro Silmiyor Ve Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Bilgehan
Roborock Robot İadesi

Roborock Robotİadesi

Profil fotoğrafı
Dicle
Roborock Onarım Yapıldı Denilip Onarımın Yapılmaması

Roborock OnarımYapıldı Denilip Onarımın Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Doğukan
S8 Logo
67
Roborock
S8
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri