Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Roborock Tanıtım Ve Çizgi Sorunu Yaşıyorum!

64
Neda'nın Teşekkür Mesajı
İlgilendiniz için çok teşekkür ederim🙏👍
Neda
10 Haziran 12:26

Ürün ilk kurulduğunda kendisi çarparak böyle sensör çizerek hale geldi şimdi halı tanıtımı sorun yaşıyor hepsi modları denedim sensörleri temizledim ama yine sorun yaşıyorum ve çok sersem yapıyor salonda o kadar zaman kaybediyor kı pil bitiyor bazen sert zemin de pas pas yapmıyor bir ay oldu aldım çok sorun yaşıyorum gerçekten kiriz geçiyorum bu kadar para verdim lütfen iade talebi oluştur musun nuz ya da ne yapmam gerekiyor söyler misiniz teşekkür ederim

12 Haziran 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Neda Hanım Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

12 Haziran 09:50

Merhaba Neda Hanım İstenmeyen bölgelere cihazın girişini yasaklamak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz: Roborock uygulamasını açınız. Cihazınızı seçiniz ve sağ üst köşede bulunan üç nokta veya beşgen işaretine basınız. Haritaları Yönet bölümüne giriniz ve Haritaları Düzenle seçeneğini tıklayınız. Ardından Yasaklı Bölge seçeneğini işaretleyiniz. Cihazınızın zorlandığı alanı ekrandaki harita üzerinde belirleyiniz. Bu işlemler sonrasında cihazınız, belirlediğiniz yasaklı bölgelere giriş yapmayacaktır. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Neda
18 Haziran 19:06

İlgilendiniz için çok teşekkür ederim🙏👍

22 Haziran 15:04

Merhaba Roborock ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere en iyi temizlik deneyimini sunmak için sürekli çalışıyor, cihazlarımızı ve uygulamalarımızı geliştirmeye devam ediyoruz. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Her yorumunuz, ürünlerimizi daha da iyileştirmemize ve ihtiyaçlarınıza uygun çözümler sunmamıza yardımcı oluyor. Roborock ailesinin bir parçası olduğunuz için minnettarız. Sizlere daha temiz, daha konforlu ve daha akıllı bir yaşam alanı sunmak için yanınızdayız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro+ Sürekli Arızalı Ve Servis Çözümü Yok

268

Roborock s8 Pro+ robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazdan beklediğim performansı alamadım. Süpürge te...

Su Hortumu Çıktı, Robot Süpürge İşlevsiz

78

Roboroks s8 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazın su haznesindeki h...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock S8 Pro Su Haznesi Sızdırdı 20 Günlükken

Roborock S8 ProSu Haznesi Sızdırdı 20 Günlükken

Profil fotoğrafı
Merve
Roborock Saros 20 Sonic Şasi Kaldırma Sorunu

Roborock Saros 20Sonic Şasi Kaldırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şebnem
Roborock Dahili Hata Cihazı Sıfırlayın Hatası

Roborock DahiliHata Cihazı Sıfırlayın Hatası

Profil fotoğrafı
Sema
Roborock Robot Süpürge Tıkırtı Sesi!

Roborock RobotSüpürge Tıkırtı Sesi!

Profil fotoğrafı
Seda
Roborock Robot Süpürge Arızası Ve Mağduriyet

Roborock RobotSüpürge Arızası Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ali
Roborock Saros 10 Bozuk Cihaz

Roborock Saros 10Bozuk Cihaz

Profil fotoğrafı
Güneş
S8 Logo
67
Roborock
S8
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri