to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Robot Süpürge Arızası
Ürünü göndermemi istediler gönderdim Mayıs'ın 15'inde ve 8500 TL para talep ettiler okay dedik gönderdik bize bir hafta içinde yapılıp gönderileceğini söylediler ama 1:30 ayı geçti ve ısrarla ben arayarak söyleyerek makineyi gönderdiler ve makinem şu anda hala aynı arızada hiçbir şey yapılmamış. Ben bu parayı niye verdim bilmiyorum. Yani Tüketici Hakları'na da şikayet ettim her yere şikayet edeceğim de CİMER'e de şikayet edeceğim hiçbir arıza giderilmedi 1:30 aydır mağdurum.
Merhaba Aşkın Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
