to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Süpürge Beklentileri Karşılamıyor: Temizlik Ve Performans Sorunları
Kasım ayının ilk haftasında Media Markt’tan Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım. Daha bir ay olmadan cihazdan hiç memnun kalmadım. Eşyalara çarpıyor, bir odayı tam temizlemeden diğer odaya geçiyor. Uygulamada özellikle oda seçmeme rağmen, odayı iki tur döndükten sonra tekrar başka bir bölgeye gidiyor ve temizliği tamamlamıyor.
Temizliğin kalitesi de oldukça kötü; süpürge arkasında kırıntı, saç ve kıl bırakıyor, ben tekrar yerlerden bunları toplamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, fırçasına kir ve saç dolanmadığı söylenmişti fakat fırçasına saçların dolandığını net bir şekilde görüyorum. Bu sorunlar son birkaç süpürmedir sürekli hale geldiği için ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olması nedeniyle Roborock S8 Pro cihazım için öncelikle değişim talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Merhaba Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
