to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Roborock Q7 Max: Harita Ve Çekim Gücü Sorunları, Servis Ulaşım Problemleri
Esma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
01/12/2023 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock Q7 max akıllı siyah robot süpürgemde harita sorunu ve çekim gücü sorunu yaşıyorum. Uzun süredir Roborock servisine ulaşmaya çalışıyorum. Hepsiburada' dan yapmış olduğum talebim hala sonuçlanmadı. Bana ulaşıp gönderebileceğim bir servis numarası söylemediler. Kendim internetten araştırma yapıp baktığımda ise Roborock Türkiye kendi sayfasındaki iletişim numarasına hangi saatte ararsam arayım kesinlikle telefonlara bakmıyorlar ve WhatsApp bağlantısı koymuşlar ama koydukları numaranın WhatsApp’ı bile yok. 2 yıl garanti sürem varken neden kullanamıyorum. Bana ulaşırsanız çok memnun olurum
Esma
27 Şubat 2025 22:41
Teşekkürler
Bende Hepsiburada sitesinden Genpa garantili olarak almıştım ama ürün 4 defa servise gitti ve ürünün garantisi de bitti çözüm olmadı. Bir daha roboroc mu asla, Genpa garantili ürün almak mı asla.