Roborock Q Revo'nun Bitmeyen Fan Sorunu


6 ay önce Roborock Q Revo modelini aldım. Ürün başlarda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 2 ay sonra fan hatası verdi. Ben de ürünü aldığım Media Markt Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, bakım ve temizlik yapıldığı belirtilerek 1 ay sonra geri gönderildi. Ürünü tekrar kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra yine aynı arızayı verdi ve tekrar gönderdim. Ürün 2 kez servisten geldikten 15 gün sonra tekrar aynı arızayı verdi. Ben de ürün iadesi için tekrar başvurdum. Ürün servise gitti ve hiçbir şey yapılmadan geri geldi. Kontrollerini yaptık, yazılımsal bir hata yok. Temizliklerine kontrol edin denildi. Eğer bir ürün 3. kez servise geldiyse en azından filtresini değiştirip göndermez mi bir servis? Ürünü bu gidişle çöpe atmaktan başka bir şey kalmayacak.
Yine aynı hatayı almaya devam ediyorum. Hatayı verdikten sonra toz haznesini boşalttım sıfırladım yine aynı hazne boş olmasına rağmen yine hata veriyor.
















