to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese iyi günler, Roborock WhatsApp hattı ile görüştüm ve görüşme sonunda stoğun ne zaman yenileceğini yılbaşı sonrası olup olmayacağını sordum ilettiğim ekran görselinde de görüldüğü üzere görüldü. Attılar resmen. Ne bu yılbaşından sonra daha pahalıya satacağız demek mi? Ben öyle anladım müşteri memnuniyeti 0 tercih edilmeme sebebi. Teşekkür ederim.
11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...
09.12.2024 ayında Roborock q Revo maxv model ürünü satın aldım. Ancak üzerinden 4-5 ay geçmiş olmasına rağmen ekte göreceğiniz parça temizlik esnasına paramparça olarak yerinden düştü ve mopu tutmuyor. Bu durumla alakalı öncelikle teknik servise başvurdum ancak teknik servis ile iletişimim oldukça z...
Roborock s8 robot süpürgemin toz haznesi kırıldı ve yedeğini hiçbir yerde bulamadım. Roborock Türkiye sitesinde de stokta yok görünüyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ellerinde toz haznesi olduğunu, site güncellenmediği için stokta yok göründüğünü, WhatsApp üzerinden...
Roborock müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. WhatsApp'tan yazdım. Cevap yok. Arıyorum numara aktif değil. Kiminle muhatap olacağız. Şarj süresinde sorun var hemen bitiyor. İade etmek istiyorum. Şikayetime uygun bir seçenek yok. Bir muhatap arıyoruz ulaşmalarını bekliyorum.
1 ay önce Roborock Q Revo S modelini satın aldım. Önce vakum, sonra mop ayarını denedim ama sırasıyla çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, iş akışı kısmından ayarlanması gerektiğini ve o zaman düzgün çalışacağını söylediler. Dediklerini yaptım ama tekrar çalışmayınca 'servise gelmesi gerekiyo...
Yorumlar