Roborock Müşteri Hizmetleri Ve Stok Sorunu

Roborock s8 robot süpürgemin toz haznesi kırıldı ve yedeğini hiçbir yerde bulamadım. Roborock Türkiye sitesinde de stokta yok görünüyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ellerinde toz haznesi olduğunu, site güncellenmediği için stokta yok göründüğünü, WhatsApp üzerinden sipariş verebileceğimi söylediler. Ancak müşteri hizmetleri o kadar kötü ve yavaş ki bir gün sabahtan akşama kadar sipariş almayı başaramadılar. Sorduğum sorulara çok geç ve alakasız bir şekilde cevap veriyorlar ve hala sipariş verebilmiş değilim, stokları güncellemedikleri için ve parça bulamadığım için haftalardır süpürgeyi kullanamıyorum. Piyasadaki en pahalı markalardan biri olan Roborock un müşteri hizmetlerinin vasatlığına inanamıyorum.