to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 robot süpürgemin toz haznesi kırıldı ve yedeğini hiçbir yerde bulamadım. Roborock Türkiye sitesinde de stokta yok görünüyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ellerinde toz haznesi olduğunu, site güncellenmediği için stokta yok göründüğünü, WhatsApp üzerinden sipariş verebileceğimi söylediler. Ancak müşteri hizmetleri o kadar kötü ve yavaş ki bir gün sabahtan akşama kadar sipariş almayı başaramadılar. Sorduğum sorulara çok geç ve alakasız bir şekilde cevap veriyorlar ve hala sipariş verebilmiş değilim, stokları güncellemedikleri için ve parça bulamadığım için haftalardır süpürgeyi kullanamıyorum. Piyasadaki en pahalı markalardan biri olan Roborock un müşteri hizmetlerinin vasatlığına inanamıyorum.
Roborock markasının müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Dakikalardır ilk sıradasınız diyor ve sadece bekletiyorlar. S7 robot süpürgem bozuldu, garantiye göndermek istiyorum. WhatsApp'tan yazdım, dakikalardır bekliyorum. Ne internet sitelerinde doğru düzgün bilgi var, ne de müşteri hizmetleri. Ge...
Roborock S8 model robot süpürgemin su tankını yaklaşık 3 aydır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için doğrudan Roborock’un resmi sitesi üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım. Her seferinde stokların güncelleneceği söylendi ancak 3 aydır herhangi bir gelişme olma...
11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...
Roborock S8 model robot süpürgeyi Kasım 2023’te satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede gider sorunu yaşadım. 22 Ağustos Cuma günü ürünü DHL (MNG) kargo ile Fulya Şubesi’ne, istenen tüm bilgilerle birlikte gönderdim. Ancak ürünün servise ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilen...
Roborock markalı robot süpürge mi performans düşüklüğü nedeni ile bakıma yollamak istedim. İnternetten bulduğum Roborock servisinin WhatsApp hattına yazdığımda, site üzerinden form doldurarak bize belirtilen kargo numarası ile göndermeniz gerekli denildi. Bahsi geçtiği gibi gönderimi sağladım. Garan...
Yorumlar