to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 8 Ekim tarihinde 444 89 77 numaralı çağrı merkezi üzerinden yönlendirilerek Bursa Gemlik’ten servise gönderdim. 13 Ekim’de byfixservis.com sitesi üzerinden “iyzico ile Öde” seçeneğini kullanarak 5.397,84 TL tutarında parça değişimi bedelini ödedim ve bu işleme ilişkin 154295 numaralı servis kaydım bulunuyor.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştırıldı ne de parça temini süreciyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca defalarca 444 89 77 numaralı hattı aramama rağmen, her seferinde sadece parçanın henüz gelmediği ve teknik servisin beni arayacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ne aşamada olduğu, onarımın ne zaman tamamlanacağı ve sürecin ne kadar daha süreceği konusunda açık, yazılı ve net bilgi alamıyorum.
Ücretini peşin olarak ödediğim parçaların bir an önce temin edilerek robot süpürgemin onarımının tamamlanmasını ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem servis süreci hem de parça teminiyle ilgili olarak yazılı, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Marka: Roborock (q8 Max Pro) Satın alma: Media Markt online mağaza (mediamarkt.com.tr) – 15.10.2025 Teslim/servis: Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesi Servis/Referans no: 17938143 Ödeme: 17.999 TL – kredi kartı tek çekim Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’ın online mağazasından Roborock q8 Max Pro rob...
Media Markt’tan online olarak Roborock q8 Max Pro model robot süpürge aldım. Ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen henüz 2 ay dolmadan arızalandı ve garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Ürünümün başka bir şehirden evime kargoyla gönderildiği iddia edildi fakat ...
Yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi su damlatma, duvara çarpma ve kendi etrafında dönme şikayetleriyle servise gönderdim ve ürün bana 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, gövdesinde gönderdiğim zamana göre çok daha fazla çizik olduğunu fark ...
22.03.2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM’den 59.770 TL’ye Roborock S8 maxv Ultra Akıllı Robot süpürge ve 12.499 TL’ye kasko sigortası olmak üzere toplam 72.498 TL tutarında ürün satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak arka tekeri kırıldı. 20.06.2025 tarihinde ürünü Media Markt...
Yorumlar