to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro Plus Kronik Şarj Döngüsü Arızası
"Büyük bir güvenle ve yüksek bir bütçe ayırarak satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra model akıllı süpürgem, kelimenin tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Cihaz şarj istasyonuna girdiğinde %100 dolu görünmesine rağmen, hiçbir dış müdahale olmaksızın yaklaşık her saat başı kendi kendine uyanıyor, ışıklarını yakıyor ve 'Şarj ediliyorum' uyarısı vererek döngüye giriyor. Bu durum sadece sinir bozucu bir ses kirliliği yaratmakla kalmıyor, aynı zamanda cihazın uyku moduna geçmesini engelleyerek pil ömrünü ve ana kart sağlığını ciddi şekilde tehdit ediyor. Roborock gibi dünya devi bir markanın, en üst segment ürününün arkasında durmaması ve yetkili servislerin bu denli bariz bir 'ayıplı mal' durumunu tespit edememesi kabul edilemez. Cihazın her saat başı kendi kendine konuşup ileri-geri manevralar yapması ne normal bir çalışma prensibidir ne de kullanıcı hatasıdır. Bu aşamadan sonra tamir veya parça değişimi değil, ayıplı malın misli ile değişimini (sıfır kapalı kutu ürün) veya güncel değer üzerinden ücret iadesini talep ediyorum. Potansiyel alıcıları, satış sonrası desteğin bu denli yetersiz olduğu konusunda uyarmayı bir borç bilirim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum."
Merhaba Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi-Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki Home tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca Home tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra Home tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Cihazınızla ilgili yaşadığınız sorunların giderilmesi amacıyla, dilerseniz aşağıdaki adımları izleyerek daha sağlıklı bir yeniden kurulum ve haritalandırma süreci gerçekleştirebilirsiniz: Şarj istasyonunun yerini değiştirin: Şarj istasyonunu, cihazın etrafında rahatça manevra yapabileceği, her iki yanında en az 0.5 metre, önünde ise en az 1.5 metre boş alan bulunan, merkezi ve açık bir konuma yerleştirmeniz önerilir. Bu, cihazın haritalandırma işlemini daha doğru şekilde yapmasına yardımcı olacaktır. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi-Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Lütfen bu işlemleri uygulamadan önce cihazınızın şarj seviyesinin yeterli olduğundan emin olunuz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
