Q8 servis iletişim

2026 Ocak ayında büyük bir güvenle satın aldığım, henüz 9 aylık ve garantisi devam eden Roborock q8 model robot süpürgem...i, toz haznesinde bulunan şeffaf kapakçığın kendiliğinden düşüp kaybolması nedeniyle kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı parçanın kolayca çıkması sebebiyle onl...

Roborock q8 Pro robot süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 23 Eylül’de servise gönderdim, 2 Ekim’de tarafıma geri ...teslim edildi. Ancak ürün geldikten sonra aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Robot haritayı kaydetmiyor, süpürme işlemini düzgün şekilde tamamlamadan kendiliğinden çıkıyor ve ürün...

Servisten Sorunsuz Denilerek Gönderilen Roborock q8 Hâlâ lidar Hatası Veriyor! Roborock q8 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay... sorunsuz kullandıktan sonra cihaz sürekli “lidar hatası, lidar taretinin rahatça döndüğünden emin olun” uyarısı vermeye ve hiç temizlik yapmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu aynı...

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Plus robot süpürge, Şubat ayından bu yana sürekli aynı arı...zayı veriyor. Cihaz evin içinde laminant zeminde herhangi bir yere gelince takılı kalmamasına rağmen bir noktada durup sadece fırçaları dönüyor, motoru çalışıyor ancak hareket etmi...

Roborock q8 model cihazımı arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cihazı 24 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve gar...anti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde arıza yaşadım. Servis süreci boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kendi girişimimle müşteri hizmetlerini aradığım...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock q8+ süpürgemin süpürme performansı ciddi şekilde düştü. Cihaz süpürürken pisliği ...haznede tutmak yerine etrafa geri döküyor ve evi temizlemek yerine daha da kirletiyor, şu an neredeyse kullanılamaz durumda. Sorunun nedenini kendim tespit ettim. Aynı seri q8 Plu...

Roborock q8 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım.... Ancak daha sonra cihaz kendi etrafında dönmeye başladı, temizlik yapmamaya ve sürekli hata vermeye başladı. Bu nedenle cihazı Türkiye’deki yetkili servise gönderdim. Servis, rob...

Roborock q8 robot süpürgemin su haznesinde, alt tabakadaki kendi vida yerlerinden su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. H...aznede hiçbir çatlak ya da kırık olmamasına rağmen su akıtıyordu. Bunun üzerine Roborock ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve cihazı servise göndermem istendi, ben de ürünü k...

Roborock q8 maxpro akıllı robot süpürgeyi N11 üzerinden Media Markt aracılığıyla satın aldım. Ürünün garanti süresi deva...m ediyor. Cihaz arızalandığı için yetkili servise gönderdik, tamir edilip geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde arıza yaptı. Tekrar servise göndermek istediğimizde ...

Roborock q8 model süpürgemi Trendyol üzerinden resmi satıcıdan satın aldım ve faturam mevcuttur. Cihazın filtre kapağı k...aybolduğu için yaklaşık iki haftadır bu parçayı yedek parça olarak temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Yetkili servis ve resmi iletişim kanallarından ...

Yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürgeyi 471 309 772 2 sipariş numarası ile satın aldı...m. Cihaz ilk aylarda sorunsuz çalışırken, 6. Ayından itibaren düzgün süpürmemeye ve yerde pislik bırakmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık iki haft...

Roborock markasına ait q7 ve q8 model iki robot süpürgem var. 2026 Mart ayından beri her iki cihaz da kendi kendine kayı...tlı haritalarını siliyor. Haftada yaklaşık 1–2 kez yeniden haritalama yapmak zorunda kalıyorum. Evi tekrar tekrar döndürmek, odaları yeniden tanımlamak hem çok zahmetli hem de zama...

04.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek Roborock q8 model, R58VBR41201859 seri numaralı temizlik r...obotu satın aldım. Cihazı yaklaşık son iki aydır kullanırken silme hatası ve su çıkışı arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Roborock Türkiye ile iletişime geçerek ürünü 14.05.2026 t...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 15 bin TL’ye yakın bir bedelle satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem kısa süre... önce fan hatası vererek arızalandı. Ürünü Diyarbakır Bağcılar’dan yetkili servise gönderdim ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de muhatap bulabildim. Ben ürü...

Roborock q8 robot süpürgem arızalandığı için servise gönderdim. Cihaz servise gittiğinde temiz ve düzenli durumdaydı. An...cak servisten 9 Mart’ta tarafıma geri geldiğinde robotun kir içinde olduğunu, hiç temizlenmeden gönderildiğini ve içler acısı bir halde olduğunu gördüm. Üstelik istasyona ait kağıt...

Ocak ayında Ankara Yenikent’teki Taşpınar Mağazası’ndan Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içi...nde iki kez aynı hatayı vererek haritayı uygulamamaya başladı, sürekli aynı yerde dönüp duruyor ve görevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü sıfırlayıp yeniden başlatmama rağme...