5
Çözüldü
30 Mart 16:37
"Sorunumuz Recci Teknoloji ve Hepsiburda.com tarafından hızla çözüldü. Cihaz çok güzel çalışıyor. Teşekkür ederim."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.RoborockQ8 Max Pro
Q8 Max Pro telefon
35 şikayet
Garanti Kapsamındaki Su Tankı Arızası Ve Yetkili Servis Erişimi Sorunu
24 Mart 16:37712
Roborock robot süpürge makinesi kullanıcıyım. Garantili ürünün su tankı arızalı; borunun geçtiği vida tam sıkıştırılmadı...ğı için vida yerinden çıkmış durumda ve bu nedenle su borusu püskürtme işlemini yapamıyor. Yetkili servise bildirmek için 1 saat müşteri hizmetlerinde sıra bekledim. Telefonu temsi
1
Roborock Q8 Max Pro Fırça Kapağı Kırılması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
15 Mart 01:45967
Roborock q8 Max Pro model süpürge robotumu Ekim ayında Teknosa Tokat mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay ka...dar sorunsuz kullanırken, Şubat ayında süpürge fırça kapağının kırıldığını ve kapağın üzerindeki lastik kısmın kısa sürede yıpranıp koptuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar yeni olmas
Roborock Q8 Max Pro Kısa Sürede Arızalandı, Trendyol Ve Üretici Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Mart 15:521.614
Trendyol üzerinden Kasım 2025’te Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü 30 Ağustos 2024 tarihinde a...ldık ve tam 1 yıl dolduğu anda adeta dökülmeye başladı. Evde ne çocuk var ne de hayvan, sadece iki kişi yaşıyoruz ve evimiz çok kirli bile değil. Haftada en fazla 2 kere çalıştırma
1
Roborock Robot Süpürge Tekerlek Arızası Ve Haksız Servis Bedeli Talebi
24 Şubat 15:371.149
Henüz 3 ay önce satın aldığım, garanti süresi devam eden Roborock marka robot süpürgemde tekerlek sorunu yaşadım. Cihazı...n tekerleğine veya haznesine yabancı bir cisim girmesi durumunda, akıllı bir robot süpürgenin sensörleri aracılığıyla bu durumu algılayıp sistemi durdurması ve kullanıcıya bildirim
1
Roborock Uygulamasında Q8 Max Pro Modeli Görünmüyor Ve Kurulum Sağlanamıyor
24 Şubat 10:26942
29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, Apple telefonumda... yüklü olan Roborock uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Uygulamada cihaz ekleme ekranına girdiğimde q8 Max Pro modeli listede hiç görünmüyor ve bu nedenle kurulum adımlarında il
1
Roborock Robot Süpürge Kırılan Dönme Başlığı Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
19 Şubat 15:491.182
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Optimum Media Markt mağazasından Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü ço...k yoğun da kullanmama rağmen kısa süre içinde süpürgenin altında yer alan dönen başlık kırıldı. Malzeme kalitesinin bu kadar düşük olması ve daha 2 ay bile dolmadan böyle bir parça
1
Üç Ayda Kırılan Roborock Q8 Max Pro+ Fırça Bölümü Garanti Kapsamına Alınmıyor
14 Şubat 13:21955
3 Ay Dolmadan Kırılan Roborock q8 Max Pro+ Fırça Bölümü Garantiye Alınmıyor 29 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığı...m Roborock q8 Max Pro+ robot süpürgemin fırça bölümü henüz 3 ay dolmadan kırılmıştır. Ürünüm garanti kapsamındadır. Sorunla ilgili WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri
1
Garanti Kapsamındaki Parçanın Stok Sorunu Ve Çelişkili Bilgilendirme
10 Şubat 16:041.255
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üze...rine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı
Ücretsiz Parça Söylendi, 30 Gün Bekletildi, Sonra Satın Alınması İstendi
9 Şubat 13:021.166
11.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemin ana fırça kapağını temi...n etmek için 3 Ocak’ta Roborock yetkili servisi olan Recci Teknoloji’ye WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Bilgilerim alındı ve bu parçanın müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz o
Öne ÇıkanKonular
1
Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Gönderilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Süreci
7 Şubat 13:321.311
Roborock Q8 Max Pro süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisle WhatsApp... üzerinden iletişime geçerek sipariş oluşturdum. Bana bu parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı ancak ellerinde stok bulunmadığı için beklemem gerektiği sö
Roborock Kategorileri
Marka Profili
Roborock 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85