to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, Apple telefonumda yüklü olan Roborock uygulamasına bir türlü ekleyemiyorum. Uygulamada cihaz ekleme ekranına girdiğimde q8 Max Pro modeli listede hiç görünmüyor ve bu nedenle kurulum adımlarında ilerleyemiyorum. Yeni aldığım bir ürünü daha ilk günden itibaren bu şekilde kullanamamak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Bu sorunu Aralık ayından beri yaşamama rağmen hem Roborock hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak Roborock uygulamasını güncellemedikleri ve q8 Max Pro modelini hâlâ listeye eklemedikleri için herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Sorunun ne zaman giderileceğine dair de açık bir açıklama yapılmadı.
Roborock uygulamasında q8 Max Pro modelinin acilen görünür hale getirilmesini ve cihazımı sorunsuz şekilde uygulamaya ekleyip kullanabilmem için açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili alışverişe ait sipariş numaram PTT-I9OKRBM2G-291225’tir.
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Android telefonumdaki Roborock uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamada cihazlar listesini açtığımda q8 Max Pro modeli hiç görünmüyor ve bu yüzden kurulum aşamasında ilerleyemiyorum. Cihazı henüz 2 gün önce aldım ve daha ilk günden ...
Roborock s8 robot süpürgemde yaklaşık 2 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 17 Pro Max ile değiştirdikten sonra cihazı bir türlü uygulamaya bağlayamıyorum. Her denememde Wi-Fi bağlanma hatası veriyor ve kurulum tamamlanmıyor. Tüm yönlendirmeleri takip ederek defalarca bağlantı kur...
31 Ekim 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden, satıcı olarak Teknosa görünen mağazadan Roborock Q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren düzgün şekilde kullandığımıza rağmen hem halıları hem de sert zeminleri yeterince temizlemiyor; temizlikten sonra zeminde sürekli ufak pa...
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi 13 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün ilk günlerde sadece bir defa şarj istasyonuna döndü, daha sonra hiçbir şekilde istasyonuna gitmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cihazı sıfırlamam (resetlemem) istendi, ancak bu işlemi yapmama ...
Eylül 2025’te d Market üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanmamıza rağmen, temizlik performansından hiç memnun değiliz. Süpürge zemindeki tozu ve kirleri yeterince toplamıyor, iyi süpürmüyor ve beklediğimiz çekim gücünü kesinlikle sağlay...
Yorumlar