Q7 MAX arızaları

Ürünüm de arıza oluştu kasko ve garanti sürecinde tamire gönderdim sağlam yerini kırıp göndermişler. Ekstradan üst kapağının görselleri ben teslim ederken mevcut alınca çektim. Böyle mi teslim edilmeli. Ben böyle mi teslim ettim. Roborock sağlam ve çözüm odaklı bir firma diye aldım maalesef öyle değ...

Media Markt mağazasından Roborock marka Q7 max robot süpürge aldım. Fırça kısmı sürekli çıkıp kendini bir yerde bırakıyordu. Ben de servise yolladım. Geldikten sonra Ağa bağlanamıyor hatası verdi. Asla Wi-Fi bağlantısı kurulamadı sıfırladım fabrika ayarlarına dondurduk Telekom'la görüştüm internet a...

Roborock Q7 Max robot süpürgemin şarj istasyonunu başka bir odada gösteriyor. Mutfağı seçtiğimde başka bir odayı süpürüyor. Daha önce aynı problemi yaşadığımda Vatan bayisine götürdüm ve servise gönderdiler. Servisten gelen cihaz yine aynı şekilde, şarj istasyonu olmayan yerde gözüküyor, istediğim o...

Yaklaşık 2 yıl önce Aydın Media Markt mağazasından Roborock Q7 robot süpürge aldım ve ek ücret ödeyerek garanti süresini 2028 yılına kadar uzattım. Bu yılın başına kadar sorunsuz çalıştı, ancak bir gün Lidar hatası verdi. Media Markt' a götürdüm. Orada çok ilgilendiler ve servise gönderdiler. Birkaç...

Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...

Roborock robot süpürgem, ana garanti süresi devam ederken ses arızası için benden 4350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, D**** isimli takım lideri benimle ilgisiz ve alaycı bir şekilde konuştu; müşteri memnuniyetini önemsemedi ve sorunu sahiplenmedi. Özellikle kendisinden ve ...

Ankara Antares Migros’tan Roborock Q7 Max model robot süpürge satın aldım hamileyim ve işim görülsün diye. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Hemen Migros müşteri hizmetlerine durumu bildirip iade sürecini başlatmak istedim. Bize ürünü kendiniz yetkili se...

+3

Roborock Q7 Maksimum robotumun bataryası ile ilgili sorun yaşadığım için, önceden yaptırmış olduğum sigorta firmasına gönderdim. Yeni aldığımda 5 odamı süpürüp silip yerine dönen robot, 1.5 sene geçince sadece 3 odayı süpürüp 4. odaya geçmeden düşük şarj uyarısı veriyor ve şarj istasyonuna geri dönü...

22/01/2025 tarihinde aşağıdaki şikayet durumunu yazmıştım. Bugün saat 18:00 civarında şikayet ile alakalı Teknosa'dan telefon aldım. Bana açıklanan durum şu; Teknosa satıcı firma imiş. Benim muhatabım Roborock şirketi imiş. Roborock markasının servis birimi bu işi yürütüyormuş. Peki tamam ben de Rob...

+1

Q7 model Roborock ürünümü yetkili servis Bestech'e gönderdim. Ürün tamir edildikten sonra tarafıma oldukça kirli bir durumda gönderildi. Filtreler toz dolu, hava alma bölümü tamamen toz kaplamış, tekerlekler ve toz haznesi çok kötü durumda. Devrelerin iç durumunu tahmin bile edemiyorum. Eğer toz ned...

+1

Media Markt'tan aldığım Roborock Q7 cihazım 3 ay sonra arıza verdi. Servise gönderdim, 3 ay kullanılan cihazda oksitlenme olduğunu ve 4900 TL tamir ücreti istediklerini söylediler, ancak bu talebi kabul etmedim. Hem satıcıdan hem de servisten şikayetçiyim. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten şaş...

Roborock süpürge aldım, arızasından dolayı servise gönderdim; 2 ay oldu. Servisten hâlâ gelmedi. Aldığım yere robotu göndermişler ama şarjını göndermemişler. Benim gibi kaç kişinin şarjı gelmemiştir, şarjlarımız muhtemelen başkalarınkilerle karışmış bile olabilir. Pes doğrusu, Roborock ailesinden be...

23 Aralık 2023 yılında Media Markt'ten aldığım Roborock Q7 Max robot süpürge, bir odayı süpürdükten sonra kendiliğinden bozuldu ve hata vermeye başladı. 'Lider hatası' olarak belirtilen bir sorunla karşılaştım ancak ne yaptıysam düzelmedi. Üç ay gibi kısa bir sürede robot süpürgenin bu kadar çabuk a...

Roborock Q7 Max robot süpürgeyi Diyarbakır'ın Ninova şubesinde bulunan Teknosa'dan aldım. Bu üçüncü kez servise gönderişim. Robot çalışırken ufak bir sarsıntıda halıya çıkarken veya inerken alttaki mekanizmaların hepsi yere düşüyor ve robot boş yere çalışmaya devam ediyor. Biz fark edene kadar... Bu...

+2

10.12.2022 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Roborock Q7 Max cihazım, olduğu yerde dönüp engel olmamasına rağmen engel algılayıp hata vermektedir. Bu nedenle Teknosa İzmir / Bergama şubesine iki defa üst üste servise gönderildi. Ancak servisten genel kontrol yapıldığı ve sorun görülmediği belirtil...

Yaklaşık 3 ay önce Roborock Q7 Max satın aldım. 1 ay önce İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar'a servise verdim ve bugün ürün elime ulaştı. Herhangi bir işlem yapılmamış, üstelik garanti dışı olduğu belirtilerek geri gönderilmiş. İlginç olan, neden ürünümün garanti dışı olduğu veya neden bir işlem yapılm...

2023 Haziran ayında Media Markt mağazasından Roborock Q7 model robot süpürge aldım. Ürüne bir senelik kasko ve +2 senelik uzatılmış garanti yaptırdım. Ürün Aralık ayında arıza verdi. Süpürmeme ve su haznesinden su vermeme sorunları başladı. Media Markt'a götürdüğümde garantiye gönderildi. Garanti se...

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Roborock q7mak marka robot süpürgem, sürekli harita kayması yapıyor. Haritayı silip, tekrardan haritalandırma yaptıktan sonra, birkaç süpürmeden hemen sonra tekrar kaydırıyor. Yeni aldığım bir süpürge nasıl bu kadar çabuk arıza veriyor anlamıyorum

N11 den 30.12.2023 tarihinde Roborock Q7 Max Akıllı Robot Süpürge Beyaz aldım arızalı çıktı. Kutusunda çıkardım fişe taktım yükseklik sensörü hatası veriyor. 14.399 TL almıştım şimdi 17.399 TL olmuş. Değişim talep ettim kabul etmiyorlar. İade edebileceğim söylendi fakat aynı ürünü bu fiyata bulamıyo...

Az önce, 12 Haziran'da teslim aldığım ve satıcısı Hepsiburada olan Roborock Q7 Max robot süpürgem, 4 ay kullanımdan sonra düz zeminde sürekli yükseklik sensörü hatası vermeye başladı. Onarım talebiyle gönderdim ve bu süreçte, ürünün ücreti iade edilirse, 11 bin TL'ye aldığım ürünün 15 bin TL olduğun...

Trendyol aracılığıyla 12.10.2023 tarihinde Roborock g7 robot süpürge aldım. 16 gün sonra fan hatası verdi. Servise gönderdim 25 gün sonra arıza yok deyip geri gönderdiler. Tekrar fan hatası verince video çekip gönderdim. Servise 2. Kez gitti sıfır ürün istiyorum tamir değil dedim. Elektronik aletler...

8 ay önce Teknosa'dan Roborock Q7 Max robot süpürge aldım. Çok güzeldi, ama arızalandı. Teknosa'ya götürdüm, arkadaşlara teşekkür ederim. İlgilendiler, süpürge servise gitti geldi. Süpürge hiç çalışmıyordu ve haritalandırmadan bazen karıştırıyordu. Süpürge geldiğinde bir arıza görülmedi yazmışlar,...

Robot süpürgem su takından su almamaya başladı. Servise gönderdim. Ürünüm tekrardan serviste geldi. Filtreyi temizleyip göndermişler. Zaten ben yeni takmıştım. Kutuyu açtığımda su tankı kırık olarak geldi. Üstelik aranıp ücret talep ettiler. Motoruna sıvı deterjan kaçtığını 3500 TL ücret talep ettil...

15.08.2023 tarihinde u*** adına faturaya ait SM02023000307610 Online olarak Media Markt'tan Roborock Q7 Max robot aldık. Aynı hafta içerisinde arkadaşlarım ve biz dahil olmak üzere 7 tane aynı marka ve model olan robottan aldık. Biz memnun kalınca annemede aldık ve annem başka şehirde olduğu için 25...