to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce de üç kere kayıt bıraktım, hiçbiri görünmüyor. Sorunumla ilgili acil cevap istiyorum. Roborock cihazımı servise gönderdim, ürün bozuk şekilde geri geldi. Ürünümün eskisi gibi çalışır vaziyette elime ulaşmasını istiyorum. Pil hatası ve hata kodu 14 veriyor, sürekli olarak temizlik yapmıyor.
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Roborock mağduruyum, gerçekten aylardır servisten çektiğim derdin çaresini burada bulmayı ümit ediyorum. Aldığım cihazın birdenbire hava akımı kesildi, silme ve süpürme işlemi yapmıyor, harici cihaz çalışıyor. Şarj alıyor ve yürüyor. Servise ulaştığımda, günler sonra parça parça aldığım cevaplarla ü...
Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Üç defasında da değişim veya iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, servis bu taleplerle ilgilenmeden ürünü geri gönde...
Arızalı ürünümü garanti kapsamındaki cihazlar için tek yetkili servis olarak belirtilen Roborock yetkili servise gönderdim hiçbir geri dönüş olmadığı gibi defalarca aramama rağmen hatta bekletilip yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Cihazın akıbeti ile ilgili hiçbir bilgim yok
Roborock kullanıcısıyım, daha önce farklı bir modelini kullandım ve çok memnun kaldım. Şu an halen eski cihazımı kullanıyorum fakat yeni hazneli modeli aldım. Daha iyi performans beklerken büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazda sorun olduğunu düşünerek servis ile görüştüm, sorunlarımı tek tek il...
Yorumlar