to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'tan Alınan Roborock S8 Pro Temizleme Kalitesi Yetersiz, Garanti Servisi Çözüm Sunamadı
Media Markt’tan 14 Şubat 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, aldığım günden bu yana düzgün şekilde temizlik yapmıyor. Cihaz düzenli temizlik modunda çalışmasına rağmen yerdeki kılları bırakıyor, gözle görülür kirleri ve parçacıkları almadan üzerinden geçiyor ve temizlik bittikten sonra zeminde bariz şekilde kirler kalıyor.
Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; yapılan inceleme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve aynı şekilde geri gönderildi. Ancak cihaz hâlâ aynı performanssız şekilde çalışmaya devam ediyor, temizlik kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı.
Hem ödediğim ücret hem de beklentim göz önüne alındığında, bu ürünün bu şekilde çalışması kabul edilebilir değil. Cihazın gerçekten detaylı bir şekilde kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini, gerektiğinde onarımının yapılmasını veya ürün değişimi ya da iadesi konusunda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
