to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken salonu süpürürken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine 10.01.2026 Cumartesi günü ürünü Sivas Vatan mağazasına götürdük, onlar da servise yönlendirdi.
Bugün Roborock servisten tarafıma mesajla yaklaşık 19 bin tl civarında bir onarım faturası gönderildi ve ana kartın yandığı, ürünün servis dışı işlem gördüğü, alttan bir vidayla oynandığı iddia edildi. Üründe asla böyle bir işlem yapılmadı, şarj istasyonunun jelatini bile hâlâ üzerinde duruyor ve ürünü sürekli kullandığım bir cihaz da değildi. Buna rağmen ürünün neredeyse sıfıra yakın satış fiyatına yaklaşan bir bedelle ücretli onarım teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, servis dışı işlem iddiasının yeniden ve objektif şekilde incelenmesini ve ana kart arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağaza ve servis tarafında kimse konuyla ilgilenmiyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Samsun Piazza Avm'deki Vatan mağazasından aldığım Roborock S8 model süpürgemin, hiçbir engele takılmadığı halde süpürme sırasında rulo fırçasının düştüğünü fark ettim. Cihazı incelediğimde, rulo fırçanın takıldığı plastik aksamın kırıldığını ve bu nedenle fırçanın yerinde...
Teknosa Van mağazasından 18.10.2025 tarihinde Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra “dahili hata” uyarısı vermeye ve temizlik görevini düzgün yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aynı mağaza üzerinden servise gönderdim. Ürün ilk gönderdiğimde çalışır durum...
Merhaba, 16.08.2024 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock S8 Sonic robot süpürge, 23.12.2024 tarihinde çok kısa süre normal şekilde ça...
Roborock s8 model robot süpürgeyi Van Teknosa’dan yaklaşık 26.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarjı çok çabuk bitiyor, maksimum 1,5 saat temizlik yapabiliyor. Başta bunun normal olduğunu düşündüm, fakat sonradan cihazın 3 saat çalışması gerektiğini öğrenince servi...
Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık bir ay önce Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen alt dönen fırçanın ön kısmı kırıldı ve plastik kısmında da yırtıklar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, ek sigorta olduğu için sigorta firmasına yönlendirildim; aksi...
Yorumlar