Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Upro Ultra İçin Servis Ve Destek Eksikliği

Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri silme performansından memnun değildim, yalnızca süpürmesi idare eder durumdaydı ve açıkçası verdiğim paraya kesinlikle değmediğini o zaman da düşünüyordum.  Kasım ayından bu yana...

+2

Roborock S8 Pro Ultra Plus süpürgemi 03.12.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım arıza için yetkili servis olduğunu belirten Recci Teknoloji benden sürekli ücret talep ediyor. Cihazı aldıktan sonra, o dönemki eski yetkili servis ola...

Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi ve 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond...

Roborock s8 Pro Ultra model cihazımı 19 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihaz, temizlik işlemini bitirip şarj istasyonuna döndüğünde toz haznesini boşaltırken sürekli hata veriyor. Sorun her temizlik sonrası, herhangi bir oda fark etmeksizin ortaya çıkıyor....

Roborock s8 Sonic robot süpürgem yaklaşık 2 aydır eskisi gibi çöp haznesini ve tozu tam olarak temizlemiyor, performansı belirgin şekilde düştü. Bunun üzerine yetkili servisle görüşerek ürünü servise gönderdim. Servis inceleme sonrası bazı parçaların değişmesi gerektiğini, bunun için 3.956,40 TL üc...