to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve faturam ile garanti belgem hâlâ elimde bulunuyor. 29 Ocak’ta ürünün fırça kapağı kırıldı, bunun üzerine 31 Ocak’ta ürünü teknik servise gönderdim.
Bana ancak 23 Şubat’ta dönüş yapıldı ve ürünün tamirinin 1.850 TL ücret karşılığında yapılabileceği söylendi. Aynı sorunu yaşayan kız kardeşimin cihazında ise yaklaşık 2 ay önce aynı parça ücretsiz olarak değiştirilmişti. Aynı marka ve benzer cihaz için birine ücretsiz işlem yapılırken bana ücret çıkarılması açıkçası adil ve tutarlı gelmiyor.
Henüz 2 aylık olan ürünüm için, fırça kapağı parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve benden istenen 1.850 TL’lik ücretli işlem onayımın kaldırılmasını talep ediyorum.
Recci Teknoloji’den aldığım robot süpürgeyi henüz 2 aylık bir süredir kullanıyorum. Ürünü normal şekilde evi süpürürken robotun fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir darbeye ya da yanlış kullanıma maruz kalmadan, tamamen kullanım esnasında bu sorunla karşılaştım.
Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili servise başvurduğumda, tarafıma yalnızca ücretli parça değişimi sunuldu. Kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan fırça kapağının ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın altındaki süpürge fırçasının etrafında bulunan s...
Roborock Q8 Max Pro model süpürgemi MediaMarkt’tan satın aldım ve ürünüm şu anda garanti kapsamındayken, yaklaşık iki ay önce ana fırça kapağında arıza yaşadım. Bu parça bozulduğu için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve garanti dahilinde ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Roborock ...
Trendyol satıcısından 13 Kasım tarihinde Roborock Q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü bir ay bile kullanmadan, su tankında bulunan su damlatma haznesinin vidaları çıktı ve su, damlatma haznesinden kontrollü akmak yerine doğrudan paspasa akmaya başladı. Ürüne fiziksel bir müdahalede bulunmak,...
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü düzenli kullandığım ilk hafta sonunda ana fırçanın silikon kısımlarında açılma olduğunu fark ettim ve cihaz normalden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya...
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı...
Yorumlar