to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
6 Aylık Roborock S8 Fırçası Kırıldı, Garanti Yardımcı Olmadı
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Bizimle ilgilenen İlayda hanıma teşekkür ederim. Kırılan parçanın birebir değiştirildiğini ve kargoya verildiğini söylediler. İlayda hanımın sorunu çözmek için yaptığı çalışmalardan memnun kaldık.”
Kasım 2025 de aldığım Roborock s8 robotumun fırçasının kenarındaki plastik kırıldı. Garanti karşılamıyor ücretini kendimizin ödeyerek parçayı temin etmememi söyledi. 6 aylık ürün için bunu dahi karşılamayan garantisi var. Bilseydim almazdım. Roborock beni pişman etti.
16 Mayıs 10:56 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba Kemal Bey Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Saygılarımızla. RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Kemal
20 Mayıs 12:04
Bizimle ilgilenen İlayda hanıma teşekkür ederim. Kırılan parçanın birebir değiştirildiğini ve kargoya verildiğini söylediler. İlayda hanımın sorunu çözmek için yaptığı çalışmalardan memnun kaldık.
