to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün, Çalışmayan Programlar Ve Geciken İade
Ürün kusurlu geldi. Hem duruş olarak yamuk duruyordu, hem de programları düzgün çalışmıyordu. Programlar sırasıyla geçiş yapmıyor ve bazı programlar göstergede görünmüyordu. Ben bu şikayeti yazarken beni aradılar ve en geç üç iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler, bekliyorum. Olmazsa hukuki işlemlere başvuracağım.
Sayın Serkan Bey, Ürünümüzün kusurlu ve beklediğiniz gibi çalışmaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyor, bu durum için içten özür diliyoruz. Duruşunun yamuk olması ve programların geçiş yapmaması, ayrıca bazı programların göstergede yer almaması gibi sorunları detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede sorunu daha iyi analiz edebildik. Söz verdiğimiz gibi, en geç üç iş günü içinde ücret iadesi işlemini gerçekleştireceğiz. İade sürecinin sorunsuz ilerlemesi için, sizinle telefon üzerinden detaylı bir görüşme yaparak gerekli bilgileri alacağız ve her adımı şeffaf bir şekilde size bildireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
