Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Cevapsızlık
ID:35967268

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Cevapsızlık

profile
Erden
Robo
12 Mayıs 11:46
94
Erden'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar sayesinde dün sorun çözülmüş oldu ve para iadesi yapıldı, Şikayetvar' a çok teşekkür ederim.”

Robo Türkiye internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde Vibrofitto Pro Titreşimli Egzersiz Aleti Ambiyans LED Işıklı Ultra Güçlü ürününü sipariş ettim. Benim seçtiğim ürün tekerlekli ve taşıma saplı bir modeldi ancak kargodan çıkan ürünün tekerlek ve taşıma sapı yoktu, farklı bir ürün gönderilmişti.

Bunun üzerine 02.05.2026 tarihinde ürünü iade kargosuyla Antalya Muratpaşa’dan geri gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne değişim süreciyle ilgili ne de para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 301017, ürüne 3.899 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Seçmiş olduğum doğru ürün stokta yoksa, ödediğim 3.899 TL’nin gecikme olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini, eğer stokta varsa da sipariş ettiğim, tekerlekli ve taşıma saplı doğru modelin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Robo Logo
Robo
13 Mayıs 09:53 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Erden
Erden
13 Mayıs 10:02

Şikayetvar sayesinde dün sorun çözülmüş oldu ve para iadesi yapıldı, Şikayetvar' a çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Kargo Takibi Olmadan, Destek Hattı Cevap Vermiyor

profile
Ömer
Robo
24 Mart 13:24
861

15.03.2026 tarihinde Robotürkiye internet sitesi üzerinden toplam 4.447 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Sipariş kapsamında 1 adet Robo 9ın1 9 Başlıklı Şarjlı Dijital Temizlik Fırçası, 1 adet Robo Zıp Zıp Oyuncak ve 1 adet Robo Vibrofitto Titreşimli Spor Aleti bulunuyor. Sipariş numaram 269...

teslim-edildi-gosterilen-siparisim-kargo-takibi-olmadan-destek-hatti-cevap-vermiyor-2.docx
teslim-edildi-gosterilen-siparisim-kargo-takibi-olmadan-destek-hatti-cevap-vermiyor-1.docx
1 Destek
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İade Parası Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Melih
Robo
27 Mart 15:26
974

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden robo s10 Pro Max Titreşimli Dijital El Süpürgesi satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aras Kargo’nun ürünü firmaya teslim ettiğine dair belgem el...

1 Destek
2 Yorum

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
Robo
11 Şubat 16:04
3.398

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 3.600 TL bedelle “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldım. Ancak yaşadığım bina eski olduğu için elektrik hattı ürünü kaldırmadı ve ürünü kullanma imkanım olmadı. Bunun üzerine siteden iade talebi oluşturdum ve 250 985 455 1615 numaralı iade kodu t...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi! videonun kapak resmi

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

profile
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

profile
Bayram
Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu! videonun kapak resmi

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

profile
Hüseyin
Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün! videonun kapak resmi

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

profile
Ayse
Robo Yanlış Ürün Geldi videonun kapak resmi

Robo Yanlış Ürün Geldi

profile
Hüseyin
Robo Musluk Suyu Isıtıcısı Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Robo Musluk Suyu Isıtıcısı Sıkıntısı!

profile
Cihangir

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo vibrofitto Robo sitesi Robo pro
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru