to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Cevapsızlık
Robo Türkiye internet sitesinden 25.04.2026 tarihinde Vibrofitto Pro Titreşimli Egzersiz Aleti Ambiyans LED Işıklı Ultra Güçlü ürününü sipariş ettim. Benim seçtiğim ürün tekerlekli ve taşıma saplı bir modeldi ancak kargodan çıkan ürünün tekerlek ve taşıma sapı yoktu, farklı bir ürün gönderilmişti.
Bunun üzerine 02.05.2026 tarihinde ürünü iade kargosuyla Antalya Muratpaşa’dan geri gönderdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne değişim süreciyle ilgili ne de para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 301017, ürüne 3.899 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Seçmiş olduğum doğru ürün stokta yoksa, ödediğim 3.899 TL’nin gecikme olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini, eğer stokta varsa da sipariş ettiğim, tekerlekli ve taşıma saplı doğru modelin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Şikayetvar sayesinde dün sorun çözülmüş oldu ve para iadesi yapıldı, Şikayetvar' a çok teşekkür ederim.
