to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 3.600 TL bedelle “Robo Dijital Akıllı Şofben” satın aldım. Ancak yaşadığım bina eski olduğu için elektrik hattı ürünü kaldırmadı ve ürünü kullanma imkanım olmadı. Bunun üzerine siteden iade talebi oluşturdum ve 250 985 455 1615 numaralı iade kodu tarafıma iletildi.
Bu kodla ürünü 24.01.2026 tarihinde Aras Kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. Yaklaşık 20 gün geçmesine ve ürün iade edilmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Süreci öğrenmek için Robo Türkiye müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Siparişim 222680 numaralı sipariş üzerinden oluşturulmuştur. Ürün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Sipariş verdiğim tarih fotoda görünmektedir ürün iade tarihi 16 ocakta kargo şirketine teslim etmişim hala firmanızdan dönüş yapılacak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamamaktadır. Sizden hala dönüş bekliyoruz
Firma hala iletişime geçmedi ve ürün iade ücretini ödemedi yasal yollarda hakkımı arayacağım.
