to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo’nun kendi sitesinden 31.12.2025 tarihinde “Robo 2 kişilik şişme yatak” satın aldım. Ürünü ilk şişirdiğim andan itibaren yatakta üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gördüm; şişirme işlemini yapmama rağmen çok kısa sürede hava kendi kendine iniyor ve yatak kullanılmaz hale geliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefon ve WhatsApp hatlarını defalarca aramama rağmen ulaşamadım, iade veya değişim talebime dair herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ürünü iade etmek ve istersem değişim hakkımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Ödemesini yaptığım bu ürünün arkasında durulmasını ve acilen benimle iletişime geçilerek iade/değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet Bey, Robo 2 kişilik şişme yatakta yaşadığınız hava kaçak problemi ve ardından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekte yaşadığınız zorluk için çok üzgünüz. Ürünün ilk şişirme aşamasında bile bu tür bir sorunla karşılaşmanız elbette kabul edilemez ve sizin gibi değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. İade talebinizi en kısa sürede değerlendirebilmemiz için “İade Formunun Hızlı Gönderilmesi” adımını hemen uygulamaya alıyoruz. İade formunu en kısa zamanda size Şikayetvar üzerinden mesaj olarak ileteceğiz; formu doldurup bize geri gönderdiğinizde iade süreciniz derhal başlatılacak ve ödediğiniz tutar iade edilecektir. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıt vermeniz yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
20.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden şişme yatak ve şişme koltuk satın aldım. Ürünleri kampta kullandığımızda, gece boyunca 2-3 kez şişirmemize rağmen sürekli olarak havası indi ve yumuşadı. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadık. Bu sorun üzerine iade talebi oluşturdum (S...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde çift kişilik şişme yatak siparişi verdim, ancak 9 Aralık’ta elime tek kişilik şişme yatak ulaştı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim. Sitedeki iade fo...
09.10.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasından şişme yatak siparişi verdim. 3.799 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, gönderinin alıcı adresinin boş olduğunu, telefon numarasının da gi...
Robo Türkiye’den iki ay kadar önce tek kişilik bir şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımda kusurlu olduğunu fark ederek firmaya durumu bildirdim. Bana ürün iadesi için kargo bilgileri verildi, ayrıca ürün değişimi için gerekli tüm bilgileri de ilettim ve 11 Kasım tarihinde ürünü iade olarak kar...
Roboturkiye.com internet sitesinden satın aldığım “robo Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” adlı ürün, elime ulaştıktan kısa süre sonra patlak olduğunu fark ettim. Üründeki sorunu 10.11.2025 tarihinde tespit ettim. Site üzerinden iade talebi oluşturdum, ekranda tarafıma mesaj geleceği ya...
Yorumlar