to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim
31.07.2026 tarihinde 381921 numaralı siparişle Robo firmasından 2 adet 360 derece dönebilen 20 metre sulama sistemi sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 01.08.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen sadece 1 adet gönderildiğini gördüm.
Hemen firma ile iletişime geçmek için hem telefonla aradım hem de mail attım ancak hiçbir şekilde net bir cevap alamadım, sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı. Dün akşam firma tarafından arandım ve eksik ürünü hemen göndereceklerini söylediler ancak şimdiye kadar yaşanan ilgisizlik ve ciddiyetsizlik sebebiyle bu vaade güven duyamıyorum.
Ödemesini yaptığım 2 adet sulama sisteminden eksik gönderilen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar yerine, eksik ürünümün hızlıca kargoya verilmesini ve takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.
Robo. Firma yetkilisi beni aradığında hemen gönderiyoruz eksik adedi dediğinde bana pek inandırıcı gelmemişti açıkçası. Ama bugün paketim geldi çok şaşırdım. Robo. Ya teşekkür ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler 🙋🏼♂️
