to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişimsizlik Ve 9853 TL İade Talebi
Roboturkiye’nin roboturkiye.com adlı online sitesi üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde “robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı Duş Sistemi - rb02” adlı ürünü sipariş ettim. #403155 numaralı bu siparişim için kredi kartımla 9.853 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile hem e-posta hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim bedelle ilgili bir açıklama yapıldı.
Ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 9.853 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda da hızlı ve net bir dönüş bekliyorum.
Sayın Florence Hanım, Roboturkiye.com üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde vermiş olduğunuz "robo LED Işıklı Yıldızlı Akıllı Duş Sistemi - rb02" siparişi ve 9.853 TL tutarındaki ödemenizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin henüz kargoya verilmediğini ve size herhangi bir bilgi iletilemediğini fark ettik; bu durumun sizde yarattığı mağduriyetin farkındayız. Konuyu derhal inceleyip, en kısa sürede çözüm bulmak amacıyla bir müşteri temsilcimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecektir. Bu görüşme sırasında siparişinizin güncel durumu, kargo takibi ve gerekirse ödemenizin iadesi konularını ayrıntılı olarak değerlendireceğiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sizden haber almayı bekliyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
