to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün İadesi Yapıldı Ama 5800 TL Ücretim 50 Gündür Ödenmedi
Robo'nun kendi internet sitesinden 3 taksit halinde 5.800 TL ödeyerek "Robo ısıtma soğutma fan" aldım. Ürünü klima olarak tanıttıkları için satın aldım ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve iade kabul edildi. 1 Ağustos tarihinde ürünü, kargo iade kodu 250 985 455 1615 ile geri gönderdim.
Ancak aradan yaklaşık 45/50 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca Robo müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında "muhasebeye bildiriyoruz", "bugün hallediyoruz" gibi yanıtlar aldım fakat hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yatırmış olduğum 5.800 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
