Ana Sayfa
Robo
İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33281417

İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet

Robo

06 Ağustos 2025 14:05

1.963

Robo markasına ait bir klima soğutucu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cayma hakkımı kullanarak iade kodu aldım ve 30 Temmuz’da kargoya verdim. 31 Temmuz’da ürünün firmaya teslim edildiği kargo takibinde görülüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram: 154208. Ürünü Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve toplamda 5508 TL ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim.

Ücret iadesiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonları açılmıyor, sürekli telesekreter çıkıyor ve kimseyle görüşemiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Robo

07 Ağustos 2025 16:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Orkun

Robo

01 Eylül 2025 18:00

1.919

22 Temmuz’da www.roboturkiye.com üzerinden aldığım ısıtma ve soğutma yer kliması ürününü, 31 Temmuz’da iade ettim. Sipariş numaram 152292, iade kodum 2509854551615’tir. Ürünü firmaya gönderdim ve iade başvurumu yaptım. Aradan bir ay geçmesine rağmen, 5.318 ₺ tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılm...

Klima İadesi Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Mehmet

Robo

13 Ağustos 2025 19:02

1.672

Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi ...

Murat sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Ürünün İadesi Yapıldı Ama 5800 TL Ücretim 50 Gündür Ödenmedi

Murat

Robo

10 Eylül 2025 14:17

2.186

Robo'nun kendi internet sitesinden 3 taksit halinde 5.800 TL ödeyerek "Robo ısıtma soğutma fan" aldım. Ürünü klima olarak tanıttıkları için satın aldım ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve iade kabul edildi. 1 ...

Peri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Peri

Robo

11 Eylül 2025 16:51

1.443

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden 04.08.2025 tarihinde satın aldığım ünitesiz klima (sıcak-soğuk) reklamlarında anlatıldığı gibi kesinlikle s...

Önder sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Geri Ödenmedi, Mağdurum!

Önder

Robo

11 Ağustos 2025 10:05

1.396

"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo kargo takip Robo klima Robo markası Robo müşteri hizmetleri Robo sitesi Robo soğutucu Robo telefon

Benzer Şikayet Yaz

İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Klima İadesi Sonrası Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Satın Aldığım Ürünün İadesi Yapıldı Ama 5800 TL Ücretim 50 Gündür Ödenmedi

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Geri Ödenmedi, Mağdurum!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

Robo Yanlış Ürün Geldi

Robo Musluk Suyu Isıtıcısı Sıkıntısı!

Öne Çıkan Konular