to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye isimli firmadan 01.03.2026 tarihinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün iade talebinde bulundum, Robotürkiye tarafından tarafıma iade kodu gönderildi. Aynı gün ürünü Aras Kargo ile Robotürkiye firmasına iade ettim. Sipariş numaram 257221’dir.
Aradan geçen süreye rağmen Robotürkiye firması ne ücret iadesi yaptı ne de herhangi bir bilgilendirme sağladı. Mail, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca kez Robotürkiye ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir kanaldan yanıt alamadım ve süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Ayrıca bu alışverişle ilgili tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi, yalnızca banka ödeme dekontum bulunmaktadır. Bu durum hem müşteri mağduriyetine yol açmakta hem de Robotürkiye’nin ticari sorumluluklarını yerine getirmediğini göstermektedir.
Robotürkiye’den yaptığım bu alışveriş kapsamında ücret iademin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca alışverişe ilişkin faturamın da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru, yasal takip ve yasal faiz talebi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Robotürkiye’den 12 Şubat 2026 tarihinde 1.199 TL ödeyerek bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığı için 16 Şubat’ta Aras Kargo üzerinden, tarafıma verilen iade kodu 250 985 455 1615 ve iade kargo takip numarası 6038 2855 231 73 ile iade sürecini başlattım ve aynı üründen b...
Roboturkiye isimli internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” satın aldım. Sipariş numaram 259647, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 2.331 TL olarak yaptım. Ancak 13.03.2026 tarihine gelmemize rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiç...
01.06.2026 tarihinde Robo Türkiye adlı siteden masaj aleti siparişi verdim. 6333203903445 numaralı siparişim için 1080 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hiç kargoya verilmeden kendiliğinden iade durumuna düşmüş görünüyor. Durumu öğrenmek için Aras Ka...
roboturkiye.com üzerinden satın aldığım 242970 numaralı siparişimde yer alan “Robo Ahtapot Kafa Masaj Aleti” ve “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ürünlerini beğenmediğim için iade ettim. İade kodu ile ürünleri Aras Kargo üzerinden gönderdim ve 14.02.2026 tarihinde ürünlerin tarafınıza...
31.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’den “Robo 8 başlıklı profesyonel masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bazı başlıkların dönmediğini ve makinenin takılarak çalışmadığını fark ettim. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade için kod gönderildi. 03.11.2025 t...
Yorumlar