Robo Türkiye'den Aldığım Masaj Cihazının İadesi 1 Ay Boyunca Hâlâ Yapılmadı

Robo Türkiye’den satın aldığım Buyun masaj cihazı arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 16.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında, kredi kartı ile aldığım ürün için iade süreci başlatıldı ve tarafıma iadenin yapılacağı söylendi.
İade işlemine ait AP 133914 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, bugüne kadar ödeme kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Her görüşmemizde iadenin yatacağı söylenmesine rağmen somut bir sonuç alamıyorum.
Ücret iademin 999 TL olarak, satın alma sırasında kullandığım kredi kartına en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arızalı Ürün, Geciken İade Ve İletişim Sorunları

11 Nisan 2026 tarihinde Roboturkiye’nin internet sitesi üzerinden 999 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak bir adet şarjlı masaj aleti sipariş ettim. Ürün 14 Nisan’da teslim edildi. Cihazı şarj edip kullanmak istediğimde arızalı olduğunu fark ettim ve 15 Nisan günü firma sitesi üzerinden iad...
İade Sonrası 1.899 TL Geri Ödeme Alınmıyor

Robo Türkiye isimli markanın kendi internet sitesinden şubat ayı sonunda 1.899 TL tutarında, kredi kartı ile bir masaj aleti satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini mart ayı başında başlattım ve daha önce birçok kişinin yaşadığı iade kargo kodu sorununu ben de yaşadım. Uzun uğraşlar sonunda kargo k...
Siparişi İptal Ettim, Yine Ürün Gönderildi Ve 1999 TL İadem Gecikti

04.03.2026 tarihinde, önceki adı Robo Türkiye, şimdiki adı robo. Olan internet sitelerinden 259648 numaralı sipariş ile bir masaj aleti satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim günlerce kargoya verilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. “Kusura...
Arızalı Masaj Aletinin İadesi Sonrası Geciken İade Ödemesi

Robo Instagram hesabı üzerinden el simülasyonlu masaj aleti satın aldım, ürün elime ulaştığında arızalı çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, iade kodu oluşturuldu ve ürünü 10.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. 0850 443 4242 numaralı iletişim hattından tarafıma ...















Yorumlar