to read complaints and reviews, or file yours.
Eşimle birlikte Maltepe/İstanbul’da ikamet ediyoruz. Robo marka soyma robotunu yaklaşık 1,5–2 ay önce 0850 443 42 42 numaralı telefondan kapıda kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldık. Ürün geldiğinde kesinlikle tanıtımlarda gösterildiği gibi çalışmadı, söylenen işlemleri yapmadı.
Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan 26 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettik ve ücretin IBAN numaramıza iade edilmesini istedik. Kargo takip numaramız 6035330389202’dir. Ürünü teslim aldıklarını bildirmelerine rağmen her aradığımızda “muhasebe ile görüşüp yatıracağız” denilerek oyalanıyoruz.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve 10’dan fazla kez telefonla aramamıza rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte kandırıldığımızı ve dolandırıldığımızı anladık. Orijinal gibi gösterilen, ancak taklit olduğunu düşündüğümüz bu ürün ve firmanın mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum.
Ödemiş olduğumuz yaklaşık 2000 TL’nin, ürünü iade ettiğimiz halde hâlâ tarafımıza yatırılmayan bedelin en kısa sürede IBAN hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
