Robo Şarjlı Soyucu Çalışmıyor, İade Kodu Verilmiyor Ve Yanıt Yok

21.02.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi roboturkiye.com üzerinden “Robo şarjlı meyve sebze sarımsak soyucu” ürününü satın aldım. Ürünü kullandığımda sebze ve sarımsağı düzgün soymadığını, vaat ettiği performansı kesinlikle göstermediğini gördüm ve bu nedenle ürünü beğenmedim.

01.03 tarihinde site üzerinden iade kodu oluşturdum ancak kargo için herhangi bir gönderi kodu tarafıma iletilmedi. Firmaya iade ve değişim talebimle ilgili defalarca bilgi göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Büyük uğraş sonunda müşteri temsilcisine ulaşabildim, iade için 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen yine herhangi bir değişim ya da kargo kodu verilmedi. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat e-postalarıma da yanıt alamadım.

Ürünün düzgün çalışmaması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini, kargo kodumun hemen paylaşılmasını ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.