Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Robo Türkiye Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Süreci İptal Edildi
Serap
04 Şubat 17:57
1.026"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Zıp Zıp Top Ve Geciken İade Kodu
Tugba
23 Şubat 20:41
680Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 248105 numaralı siparişle zıp zıp top satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine kendi sayfalarından iade talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Sipariş numaram alınarak bana iade kodu verileceği söylendi ancak Cuma gününden bu yana üç gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu paylaşılmadı.
Müşteri temsilcisiyle her görüşmemde süreç uzatılıyor, sadece “bekleyin” denilerek konu kapatılıyor ve somut bir adım atılmıyor. Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de iade süreci uzatılarak zaman kaybı yaşıyorum. Kırık ürünüm için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını, ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24 Şubat 12:30 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü
Zıpzıp Ürünün Kırık Parçaları Ve İade Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
Merve
16 Şubat 17:14
495Roboevaletleri’nin kendi internet sitesinden 1 Şubat 2026 tarihinde 236435 numaralı siparişimle “zıpzıp” adlı ürünü 849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Robo Akü Takviye Cihazı Bozuk, İade Ücreti 45 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı
Mehmet
16 Ocak 12:05
3.117"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Erhan sonuçtan hiç memnun değil
Robo Türkiye’nin Kendi Kendine Şişen Yatak İadesi Ödemesi Alınamıyor
Erhan
09 Ocak 10:41
1.295Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “Robo kendi kendine şişen yatak” adlı ürünü 198459 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen 12.12.2025 tarihinde başlayan iade sürecimle ilgili hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Toplam 4.296 TL’yi kredi...
robo-turkiyenin-kendi-kendine-sisen-yatak-iadesi-odemesi-alinamiyor-1.jpg
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Robo Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sonrası İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
Ömer
20 Aralık 2025 22:24
1.377Robo Türkiye markasının kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde 198613 sipariş numarası ile bir adet omuz masaj aleti satın aldım. Ancak tarafıma Robo marka ürün yerine Çin malı başka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 10 Aralık’ta ürünü değişim yapılması için 250 985 455 1615 iade kodu ile iad...
Yorumlar