to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo markasına ait ısıtma ve soğutma sistem ünitem arızalandığı için iki adet ürünü aynı anda Aras Kargo ile 20.02.2026 tarihinde, 6040111939305 takip numarasıyla gönderdim. Gönderdiğim bu iki üründen yalnızca biri tarafıma geri gönderildi, ikinci ürünüm ise 40 gündür ortada yok.
Bu süreçte haftada iki kez müşteri temsilcisini arayarak durumun ne olduğunu sordum. Her aradığımda “ürününüzü göndereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, net bir bilgi de verilmedi. Uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Gönderdiğim ikinci ürünün tamiri mümkün değilse tarafıma yeni bir ürün gönderilmesini ve yaşatılan bu gecikme ve iletişim sorunu için kurumsal bir özür talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Temmuz 2025’te Robo marka bir ısıtma ve soğutma ünitesini, firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün iki yıl garanti kapsamındaydı. Cihazı sadece dört ay kadar kullandıktan sonra arıza yaptı ve firma tarafından tarafıma verilen “7260029701100085 b002” iade...
6 Haziran 2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden 131170 sipariş numarası ile kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ürünü evde bireysel kullanım için sorunsuz şekilde teslim aldım ancak bir süre sonra cihaz arızalandı. 14.02.2026 tarihinde Robo firmasının bana SMS ile gönderdiği k...
Robo marka uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini yaklaşık iki ay önce H**** Ö****** adına internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildik; sonrasında bir daha elektrik gelmedi ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Evde hastamız olduğu için uzun süre detaylı ilgilenemed...
Yorumlar