to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü, iade koşullarına uygun şekilde 3 hafta önce Ankara’dan Aras Kargo (Kargo Takip No: 5657*******61) ile gönderdim. Sipariş kodum: 156064. Ürünün bedeli olan 5300 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim.
Ürün firmaya ulaştı ve teslim alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak, aradan 3 hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olup, iade sürecinde herhangi bir ek ücret veya kesinti de belirtilmemişti.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak, ödediğim 5300 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Robo Türkiye’den satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma sistemini iade ettim. Ürün kargoyla teslim edildi ve bana teslimat mesajı ulaştı. Sipariş kodum: 156064. İade işlemini başlatmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 5.300 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Robo Türkiye müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işleminin garanti veya cayma hakkı kapsamında engellendiğine dair de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım "Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi" ürününü, iade koşullarına uygun şekilde 2 hafta önce Aras Kargo (Kargo Takip No: 5657*******61) ile gönderdim. Sipariş kodum: 156064. Ürünün bedeli olan 5300 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlem...
Robo Türkiye internet sitesinden almış olduğum Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi ürünü 30 temmuzda elime ulaştı. Bir gün sonra 31 temmuzda iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, 5.967,52 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram: 1550...
28.08.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 165037. Ürünün ücreti...
17 Temmuz 2025 tarihinde Robo Turkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi" satın aldım (Sipariş No: 148231). Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra cihazın altından su akıtmaya başladı ve soğutma performansı da yeterli değildi. Ürün garanti kapsamında...
25 Temmuz’da Robo’nun resmi internet sitesinden satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı 5A İleri Teknoloji Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü iade ettim. İade işlemini tamamlamama ve ürünün ellerine ulaştığına dair kargo takip kodum olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapı...
Yorumlar