Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti 32 Gündür Ödenmiyor Müşteri Mağdur

Okan
02 Eylül 17:24
803

Robo Türkiye internet sitesinden almış olduğum Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi ürünü 30 temmuzda elime ulaştı. Bir gün sonra 31 temmuzda iade ettim. Ürünün iadesi üzerinden 32 gün geçmesine rağmen, 5.967,52 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram: 155092.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iadenin yapılacağı söylenip oyalandım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Yasal süreyi aşan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

03 Eylül 09:53 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Geri Ödenmedi

Salih
19 Ağustos 14:23
563
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Bedeli 3 Haftadır Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Salih
25 Ağustos 13:39
727
İade Edilen Ürünün Bedeli 3 Haftadır Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı

Hüseyin
19 Eylül 10:27
1.303
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı
İade Edilen Ürünün Bedeli Hala Hesabıma Yatırılmadı
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gamze
22 Ağustos 13:27
1.060
Benzer Şikayet Yaz