to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve İletişim Eksikliği
Robonun internet sitesinden Minimop adlı ürünü 24 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, önce değişim yapıldı, ardından ürünü tekrar iade ettim. Ancak tüm bu sürece rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
439 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmış bulunuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmanın WhatsApp hattından kendilerine yazdım, e‑posta gönderdim, ayrıca telefonla defalarca aradım. Dakikalarca telesekreterde bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünün iadesinin işleme alınarak 439 TL’lik tutarın kredi kartıma bir an önce geri ödenmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Şu ana kadar hala bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün hem para olarak
Robo Türkiye firması iade ettiğim ürünleri gasbederek ücret iadesi de yapmadı aylar geçmiş olmasına rağmen
