to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye – Ciddiyetsiz Ürün Kalitesi ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti!
Robo Türkiye’den 2024 yılında satın aldığım şarjlı basınçlı yıkama tabancası tam anlamıyla fiyasko çıktı. Reklamlarda gösterilen performansın yanından bile geçmiyor. Basınç, videolardaki seviyenin 4’te 1’i bile değil. Aracımı yıkamak 1,5 saat sürdü, sizin videolarınızda ise 10 dakika deniyor. Bu tamamen yanıltıcı reklamdır.
Sorunlar bununla da bitmiyor:
Bataryalar şarj tutmuyor, birkaç dakikada bitiyor.
Hortum en ufak kıvrıldığında cihaz su vermeyi kesiyor. Bu kalite değil, resmen arızalı ürün satışı.
Ürün hem performans hem kalite açısından kullanılamaz durumda. Buna rağmen firma iletişim kanallarından bir muhatap bulmak imkansız. Satış var ama destek yok!
Talebim nettir:
Ürüne uygun çalışır durumda batarya ve hortumun acilen gönderilmesi,
Bu sağlanmazsa ürünün ayıplı ürün kapsamında iadesinin derhal gerçekleştirilmesi.
Tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Robo Türkiye firmasından 10.08.2023 tarihinde şarjlı basınçlı yıkama tabancası aldım ancak hafta sonu denediğimde reklamlarında gözüken basıncın 1/5’i kadar bile yapmadığını tecrübe ettim. Şöyle ki aracımın dışını tam 1 saatte yıkadım. Halbuki reklamda 10 dakika bile sürmemekte, müşteri hizmetlerin...
Robo Türkiye firmasından27/01/2024 'de şarjlı basınçlı yıkama tabancası aldım ancak denediğimde reklamlarında gözüken basınç ile alakası yok. Ayrıca diğer şikayetçilerin de bahsettiği gibi boru biraz katlansa su vermiyor basic zaten az bu şeklide hiç basınç kalmıyor. Açıklama için firmaya ulaşamıyor...
Robo Türkiye firmasından Trend-yol aracılığıyla 14.10.2024 tarihinde şarjlı basınçlı yıkama tabancası aldım ancak hafta sonu evde denediğimde reklamlarında gözüken basıncın 1/5’i kadar bile yapmadığını tecrübe ettim. Ayrıca resimlerde görüldüğü üzere boruda az bir kıvrılma olduğu anda su vermeyi du...
Yorumlar