to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye Basınçlı Yıkama Tabancası Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Robo Türkiye – Ciddiyetsiz Ürün Kalitesi ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti!
Robo Türkiye’den 2024 yılında satın aldığım şarjlı basınçlı yıkama tabancası tam anlamıyla fiyasko çıktı. Reklamlarda gösterilen performansın yanından bile geçmiyor. Basınç, videolardaki seviyenin 4’te 1’i bile değil. Aracımı yıkamak 1,5 saat sürdü, sizin videolarınızda ise 10 dakika deniyor. Bu tamamen yanıltıcı reklamdır.
Sorunlar bununla da bitmiyor:
Bataryalar şarj tutmuyor, birkaç dakikada bitiyor.
Hortum en ufak kıvrıldığında cihaz su vermeyi kesiyor. Bu kalite değil, resmen arızalı ürün satışı.
Ürün hem performans hem kalite açısından kullanılamaz durumda. Buna rağmen firma iletişim kanallarından bir muhatap bulmak imkansız. Satış var ama destek yok!
Talebim nettir:
Ürüne uygun çalışır durumda batarya ve hortumun acilen gönderilmesi,
Bu sağlanmazsa ürünün ayıplı ürün kapsamında iadesinin derhal gerçekleştirilmesi.
Tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Ürünü 24/11/2025 tarihinde servise gönderdim 1 hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım değişim yapılacak diye söylendi. Daha sonraki aramalarımda da değişim yapılacak bu hafta adresinize gönderim sağlanacak diye bilgi geçildi. Ne ürünün akıbeti belli, ne de bir iletişime geçen yok.
