Fiyatın Tek Günde 7.000 TL Artması Ve Söz Verilen Ücretten Sapma

Rizom Beach Kumluca Otel’i telefonla arayarak rezervasyon yapmak istedim. Görüşme sırasında bana belirli bir fiyat bilgisi verildi, ben de bu fiyata göre planımı yaptım. Ancak rezervasyonu kesinleştirmek için çok kısa süre sonra tekrar aradığımda hiçbir gerekçe sunulmadan fiyatın bir gün içinde 7.000 TL kadar arttığını söylediler.

Aynı rezervasyon için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artış yapılması hem güven kırıcı hem de müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durum. Telefonda verilen sözlü fiyat bilgisinin bu şekilde bir anda değiştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Otelin bu süreç için benden özür dilemesini ve ilk söylenen fiyata yakın olacak şekilde makul bir indirim yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.