to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 - 19 Kasım 2025 tarihleri arasında Rixos Tekirova’da 2215 numaralı odada konakladık. Normalde 20 Kasım’da çıkış yapmamız gerekirken, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle tatilimizi erken sonlandırmak zorunda kaldık. Oda temizliği dışında oteldeki hiçbir hizmetten memnun kalmadık.
Personel ilgisiz ve yetersizdi, asla güler yüzlü davranmadılar. Kokteyl ve içecekler konusunda bilgisizlerdi, kahve dahi yoktu. Kahvaltıda sadece birkaç çeşit peynir vardı, çay ise kahvaltı bittikten sonra geliyordu. Yemeklerin kalitesi çok düşüktü ve ikramlar yetersizdi. Her yıl 3-4 defa 5 yıldızlı otellerde konaklayan biri olarak, şimdiye kadar yaşadığım en kötü otel deneyimiydi.
Bu olumsuzlukları otel yetkililerine iletmedik çünkü düzelecek gibi görünmüyordu. Konaklama için toplam 27.750 TL ödedik ve 1,5 günümüzü bırakıp erken çıkış yaptık. Yaşadığımız sorunların telafisi için yetkili bir kişi tarafından aranıp çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Rixos Tekirova Otel Yönetimi, 30 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında otelinizde gerçekleştirdiğimiz 3 gecelik konaklamada, Rixos markasından beklediğimiz kalite ve konforun maalesef çok altında bir hizmetle karşılaştık. Bu nedenle yaşadığımız olumsuzlukları sizlerle paylaşma gereği duy...
Rixos Premium Tekirova'da 18-23 Temmuz tarihleri arasında swimup alt kat villa rezervasyonu yaptırdık. Otele girişte hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi. Rica ettikten sonra bir misafir asistanı kayıt işlemleri için yanımıza geldi. Verilen villa katı, ETS ve Rixos ön barodan teyit aldığımız şekilde b...
Rixos Tekirova büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Beş gece konaklama için geldik ve odalar buz gibiydi. Klimalar yalnızca soğuk modda çalışıyordu ve çocuklarım hastalandı. Otelin genel temizliği ve restorandaki hijyen standartları yetersizdi. Havuz kenarları su ve kir içindeydi. Yeterli personel ...
Rixos Premium Tekirova'da yemekler çok yetersiz ve standart altıydı. Etler oldukça kötüydü. Şikayet ettiğimizde, birkaç kişiden daha benzer şikayetler aldıklarını ve kasaplarını değiştireceklerini söylediler. Snack bölümünde her gün aynı yiyecekler çıkıyordu. Kumpir istediğimde, sadece patatesi taba...
15 Ağustos 2025 Cuma günü Sentinus Hotel’de 2205 numaralı odada konaklamaya başladım ve şu anda da otelde kalmaya devam ediyorum. Otele giriş yaptığım andan itibaren birçok sorunla karşılaştım. Çalışanlar oldukça ilgisiz davranıyor, misafirlerle iletişimleri son derece laubali. Yemeklerin kalitesi b...
Yorumlar