to read complaints and reviews, or file yours.Rixos Hotels Etkinlikte Güvenlik İhmali: Telefon Kameralarına Zarar Veren Lazerler
30.11.2024 tarihinde Rixos Tersane’de gerçekleşen, “Johnnie Walker” markasının sponsorluğunda “ve Are The Walkers” isimli topluluğun organize ettiği etkinliğe katıldım.
Konser esnasında, video kayıt yaptığım telefonumun (iPhone 12 Pro) bir anda kamerası bozuldu. Bozulma sebebinin ise ışıklandırmada kullanılan lazerlerin telefonun lensini bozması olduğunu öğrendim.
Yaptığım araştırmada, etkinlikte bu duruma maruz kalan tek kişinin ben olmadığımı, o anda kayıt yapan birçok kişinin de telefon kameralarının aynı nedenle kullanılamaz hale geldiğini öğrendim.
Söz konusu duruma ilişkin olarak herhangi bir uyarı olmaksızın bu denli güçlü lazerlerin binlerce insanın bulunduğu ortamda kullanılması gerek can gerekse mal güvenliğini büyük ölçüde tehlikeye atmaktadır.
Bu duruma sebebiyet veren kişi ve kuruluşlara karşı tüm haklarımı saklı tutarak, acil olarak zararımın karşılanmasını talep etmekteyim.
Sayın Misafirimiz, 30 Kasım 2024 tarihinde gerçekleşen Walkers Party etkinliği sırasında yaşadığınız durumu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle telefonunuzda oluşan sorundan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Yaşadığınız mağduriyetin farkında olup, durumun sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Bu konuda belirtmek isteriz ki, Rixos Tersane İstanbul’un bu etkinlikteki rolü yalnızca etkinlik alanının kiralanması ile sınırlıdır. Etkinlik sırasında kullanılan sahne düzenekleri, ışık gösterileri ve tüm teknolojik ekipmanlar, tamamen Walkers firmasının çalıştığı etkinlik organizasyon şirketi tarafından sağlanmış ve yönetilmiştir. Bu sebeple, talebinizle ilgili olarak doğrudan Walkers firması veya bağlı bulunduğu Mey Diageo ile iletişime geçmenizi öneririz. Konunun detaylı şekilde incelenmesi ve çözüm üretilmesi adına doğru yönlendirmeyi yapabilecek olan taraf kendileridir. Anlayışınız için teşekkür eder, sizi daha keyifli bir deneyimle tekrar otelimizde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla,
