Araç Tesliminde Eski Hasar Bana Aitmiş Gibi Gösterildi

Rent Go Trabzon Havalimanı şubesinden kiraladığım Ford Focus aracın teslimi sırasında, marşpiyel tarafı ve sağ ön kapı kontrol edilmeden işlem yapıldı. Teslim sırasında, önceden oluşmuş olan marşpiyel sürtmesinin bana ait olduğu iddia edildi. Oysa bu hasarın benden önce oluştuğu çok net. Çalışan, kendi önceki teslimatındaki hatasını bana yüklemeye çalışıyor. Video kaydı varsa incelenmesini özellikle talep ediyorum.
Bu durumun bana yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hasarın benimle hiçbir ilgisi yoktur. İki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ancak henüz benden bir ücret talep edilmedi. Teslim sırasında tutanak düzenlendi ve evrak imzaladım. Rent Go ile daha önce de çalıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Çalışan hatası nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Hasarın bana yansıtılmamasını ve video kayıtlarının incelenerek gerçek sorumlunun belirlenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Hesabımdan 3000 TL bakiye çekildi









