Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Renault Megane’de Hız Göstergesi Arızası Ve Güven Kaybı

Yeni Renault Megane’de Hız Göstergesi Arızası Ve Güven Kaybı
16 Ocak 18:1814.148

13.01.2026 tarihinde ailemize sıfır olarak Adana Y**** B***** bayisinden Renault Megane 1.3 TCe Icon Sedan araç satın aldık. 17 Şubat Cuma günü saat 15.50 civarında, yol üzerinde yemek molası verip tekrar araca bindiğimizde hız göstergesi paneli çalışmadı. Renault’dan aldığımız ikinci aracımız bu; daha önce 5 yıl Clio kullandık ve böyle bir sorun hiç yaşamadık.

Tesadüfen arabayı aldığımız bayiye yakın bir noktadaydık, yoksa çok daha büyük bir mağduriyet yaşayabilirdik. Gösterge paneli çalışmaz durumdayken aracı bayiye götürdük; sağ olsunlar, orada bizimle ilgilendiler ve sorunun gösterge paneline bağlı soketin tam takılmamış olmasından kaynaklandığını, soket tam yerine oturtulunca problemin çözüldüğünü söylediler. Bu sorun bizim başımıza otobanda, yol yardımının saatlerce ulaşamayacağı bir yerde de gelebilirdi ve araçta bebeğimiz olduğu için bu ihtimal bizi gerçekten çok korkuttu. Şehir içinde bile bu durum yaklaşık iki saatimize mal oldu.

Yeni aldığımız ve ciddi bir bütçe ayırdığımız bir aracın, daha ilk günlerde böyle bir arıza vermesi bizi hem şaşırttı hem de Renault markasına olan güvenimizi sarstı. Sıfır aldığımız bu araca şimdi ister istemez her an sorun çıkabilir diye bakıyoruz. Bu kadar temel ve güvenlikle ilgili bir konuda daha hassas davranılmasını beklerdim ve bunu Renault’a hiç yakıştıramadım.

Yaşadığımız bu olay nedeniyle, mağduriyetimizin ve güven kaybımızın telafisi adına aracımın garanti süresinin uzatılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 13:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Megane Direksiyon Ve Kilometre Sorunları

24 Ocak 2025 17:098.621

18.10.2024 tarihinde Kocaeli Renault bayisinden aldığım Megane 1.3 TCe Icon paket sıfır aracın direksiyonunun sola doğru...

Megane Direksiyon Ve Kilometre Sorunları
1

2022 Model Renault Megane Sedan Araçtan Ses Gelmesi Ve Yolda Kalması

5 Aralık 2023 15:1411.882

10.11.2022 tarihinde Bodrum K**** Renault bayisinden Megane Sedan Icon 1.3 aracı sıfır olarak satın aldım. 2023 Mayıs ay...

Renault Servis Kars Erzurum

24 Ekim 2023 14:3923.019

Kars Renault bayiden aldığımız 2020 model Megane 4 1.3 tce motor araba 6 aydır çözülmeyen sorunları nedeniyle bizi illal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele