Yeni Renault Megane’da Sürekli Düşük 12V Pil Uyarısı Ve Sistem Kapanması

Emre

2.750

2025 Haziran bayi çıkışlı Renault Megane 4 1.5 dCi Icon, 5 xxx kilometredeki aracımda yaklaşık bir aydır sürekli “düşük 12 V pil, motoru çalıştır” ya da “şarj ediyor” gibi uyarılar alıyorum. Özellikle aracı ilk çalıştırdığımda ve kısa süreli park sonrası tekrar çalıştırmak istediğimde bu uyarı çıkıyor ve buna bağlı olarak araçtaki sistemler, teyp gibi ekipmanlar kendi kendine kapanıyor.

Aracı henüz herhangi bir servise göstermedim; ancak bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarının sürekli çıkması ve sistemlerin kapanması, hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Elimde araçla ilgili fatura/garanti belgesi ve şasi/plaka bilgileri mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Aracımda yaşadığım bu uyarı ve sistem kapanmalarıyla ilgili olarak detaylı bir kontrol yapılmasını, sorunun kaynağının net şekilde tespit edilip kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tüm işlemlerin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

06 Ocak 18:33

2025 Haziran ayında sıfır olarak aldığım Renault Megane 4 1.5 dCi Icon aracım şu anda yaklaşık 5000 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır her çalıştırmada ekranda “Düşük 12v Pil, Motoru Çalıştır” uyarısı vermektedir. Aracın bu kadar yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen sürekli olarak bu uyarıyı göstermesi beni hem endişelendirmekte hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır.

Şu ana kadar herhangi bir servise veya ustaya gitmedim, çünkü bu kadar yeni bir araçta akü ya da elektrik sistemiyle ilgili bir sorun olmaması gerektiğini ve bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, aracımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde garantiden ücretsiz kontrol ve tamir işlemlerinin yapılmasını ve gerekiyorsa 12v pilin de garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Aracımda sürekli görünen bu uyarının sebebinin net olarak açıklanmasını, olası bir elektrik/akü sorununun ileride mağduriyet yaşamama adına kalıcı şekilde giderilmesini ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve doyurucu bilgi verilmesini rica ederim.

yeni-renault-meganeda-surekli-dusuk-12v-pil-uyarisi-ve-sistem-kapanmasi-4.jpg

Renault

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Emre

yeni-renault-meganeda-surekli-dusuk-12v-pil-uyarisi-ve-sistem-kapanmasi-3.jpg

Merhaba, tarafıma kimse dönüş yapmadı. Şikayetim devam ediyor.

Emre

yeni-renault-meganeda-surekli-dusuk-12v-pil-uyarisi-ve-sistem-kapanmasi-3.jpg

2025 model Renault Megane 1.5 dCi Icon aracımı henüz 5 bin kilometre civarındayken kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık iki aydır sürekli “düşük 12v pil”, “akü güç düşük” ve buna bağlı sistem kapanması uyarıları alıyorum. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de bu kadar yeni ve düşük kilometredeki bir araçta güven duygumu ciddi şekilde zedeliyor. Aracımda yaşadığım bu kronik uyarı ve sistem kapanması sorununun, garanti kapsamında detaylı şekilde incelenerek arızanın ücretsiz ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum. Yeni aldığım bir araçta bu tür bir problem yaşamak istemiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.