Yeni Renault Clio'da Kısa Sürede Enjeksiyon Arızası Ve Çekiş Kaybı Endişesi
Temmuz ayında 2021 model Renault Clio aracı satın aldım. Aracı Ankara’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Aracı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, Aralık ayında göstergede “enjeksiyonu kontrol ettiriniz” uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarıyla birlikte araç belirgin şekilde çekişten düştü.
Aracım henüz çok yeni olmasına ve kısa süre önce alınmış olmasına rağmen bu kadar erken ve kritik bir arıza yaşamak beni fazlasıyla endişelendirdi. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da özel servise götürmedim ve Renault müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
Renault gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun beklemediğim için, aracımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu arızanın garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini ve aracın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















Merhabalar ne yaptınız aracınızı hocam Sıkıntıyı çözdünüz mü