Ana Sayfa
Renault Grubu
Renault
Clio
Sıfır Renault Clio’da Kronik Turbo Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:34308056

Sıfır Renault Clio’da Kronik Turbo Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

00:00

Sercan

Renault

21 Kasım 21:02

2023 model Renault Clio Icon aracımı Ankara’daki yetkili bayiden sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 10.000 km civarında ve yaklaşık 6 aydır devam eden, turbo ıslık sesi gibi rahatsız edici bir ses oluştu.

Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. İlk gidişimde turbo yazılımı atıldı, ses bir süreliğine düzeldi ancak yaklaşık 3 ay sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Aracı tekrar servise götürdüğümde bu kez alternatör kasnağında sorun olduğu söylendi ve değişim yapıldı, ancak ses hiçbir şekilde kaybolmadı. Sonrasında aracın serviste kalması gerektiği, tespit yapılacağı belirtildi. Yaklaşık 3 gün sonra turbo değişeceği söylendi ve turbo değişimi yapıldı, fakat bu işlemden sonra ses daha da arttı. Konuyu yeniden ilettim, araçtan video kaydı alındı ancak o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı.

Sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede böyle kronikleşen bir sorun yaşamam ve defalarca servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilememesi beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendiriyor. Renault’un bu aracı detaylı şekilde inceleyerek sorunu kalıcı olarak çözmesini, bu süreçte mağduriyet yaşamamam için ikame araç tahsis etmesini, problem giderilemezse de aracımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Renault

24 Kasım 15:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Sercan

24 Kasım 17:44

Merhaba Umarım bir çözüm bulabilirsiniz aylardır gidip gelmekten yıprandım artık merakla dönüşünüzü bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Tekrarlayan Motor Kulağı Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Eksikliği

Yusuf

30 Eylül 13:58

4.354

2022 model Renault Clio Joy sahibiyim. Daha önce 2019 ve 2020 model Clio’larda da motor kulağı sorunu yaşadım, değişim yapıldığında ses tamamen kesilmişti. Şu anki 2022 model aracımda da aynı sorunu yaşadım ve yaklaşık 12.000 km önce motor kulağı parçası garanti kapsamında değiştirildi. Değişimden s...

renault-clioda-tekrarlayan-motor-kulagi-sorunu-ve-garanti-kapsaminda-cozum-eksikligi-1.jpg

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio'da Kronik Turbo Zırıltı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Berk

22 Temmuz 08:10

5.399

Trafiğe kayıtlı 2023 çıkışlı, 2022 model Renault Clio aracım yaklaşık 15.000 km kullanımda olup, rölantide ve 1500-2000 devir arasında turbo kısmından rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir. Bu sesin Clio modellerinde kronik bir sorun olduğu ve bazı güncellemelerle azaltıldığı tarafıma iletilmi...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Aracımda Süregelen Motor Sesi Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Umut

19 Eylül 13:07

3.480

2022 model Renault Clio aracımda Temmuz ayından bu yana motor kısmından zırıltı şeklinde bir ses geliyor. Sorunun çözümü için ilk olarak aracı Ankara Tanoto yetkili servisine garanti kapsamında götürdüm. İlk başvuruda yazılım yüklemesi yapıldı ancak ses geçmedi. İkinci kez servise gittiğimde motor k...

Renault Clio Aracımda Süregelen Motor Sesi Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 1.0 Tce Kronik Turbo Ses Sorunu

Ersin

29 Eylül 2024 13:56

45.218

Aracımı sıfır olarak Mart 2021 tarihinde bayiden aldım 36 bin km'de benzin ve LPG kullanıyorum. Her 10 bin km'de periyodik bakımlarını eksiksiz yaptırdım. 2021 Clio 5 1.0 tce motorların kronik sorunu olan turbo wastegate sorunu son 3 aydır benim aracımda da oluştu. İlk başta egzoz'dan ses geliyor sa...

2 Destek

7 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Renault Çelik Oto Garantili Aracıma Turbo Değişimi Problemi

Emre

17 Nisan 2024 12:22

12.518

Garantili 2021 Clio 1.0 tce X-Tronic aracımda belirli devirlerde turbodan gelen tıkırtı tarzında sesler için yaklaşık 3 ay önce Ankara Çelik Oto yetkili servisine gittim. Servis incelemeler sonucunda turbo wastegate bölümünde sorun olduğunu ve yeni nesil turbonun yurt dışından sipariş edildiğini söy...

1 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Renault Clio Renault Servis Renault clio icon Renault Clio ikame araç Renault Clio ankara Renault Clio garanti kapsamı Renault Clio çözüm Renault clio icon Renault çözüm Renault ikame araç

Renault

Clio

Detaylı İncele

Benzer Şikayet Yaz